荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員袁航）在隨州市行政服務大廳，隨州市高新區(qū)稅務局服務窗口工作人員經常會站在柜臺外，手把手地指導納稅人發(fā)票開具業(yè)務。從安裝航信幫幫APP到實名認證，從發(fā)票信息開具到提交審核，流程結束后還會熱心幫納稅人在窗口免費打印發(fā)票，常常聽到納稅人的衷心稱贊：“服務太到位了!”“辦事效率真高!”

據介紹，自疫情以來，稅務系統(tǒng)提倡“非接觸”式辦稅，讓納稅人多走“網路”，提升辦稅體驗。為打通便民服務“最后一公里”，高新區(qū)稅務局用“站出來”的窗口服務，一是可以同時服務多個辦事群眾進行開票服務，有效提高服務效率；二是可以在服務的同時讓納稅人掌握APP操作方法，后期可以足不出戶辦理相關納稅業(yè)務。

2021年以來，為全面優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升納稅滿意度，高新區(qū)稅務局緊盯營商環(huán)境評價中的納稅指標，建立任務責任清單，積極開展“便民辦稅春風行動”，加強政務建設“好差評”制度建設、加強和規(guī)范納稅服務投訴管理，及時了解回應納稅人需求，提升納稅服務水平。先后組織“綠色騎行 稅費優(yōu)惠政策送給你”“企業(yè)所得稅專場培訓”“稅企共建學黨史 助推發(fā)展展初心”“稅企童心 薪火相傳 稅宣進校園”“問需走訪辦實事”等多項利民便民服務，讓稅收服務主動“走出去”，以持續(xù)提升辦稅質效。