荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王云龍）7月5日上午，荊門市水務集團特邀省、市行業(yè)主管單位及湖北省內(nèi)多家兄弟單位，在荊門劇院共同見證了“水晶靈”服務品牌發(fā)布會。

圖為“水晶靈”服務品牌發(fā)布會現(xiàn)場。通訊員供圖

荊門市水務集團黨委書記、董事長陳永根致“水晶靈”品牌發(fā)布詞。品牌建設是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，是贏得市場競爭的關鍵所在。為不斷提升供水服務質(zhì)量，提高荊城人民幸福指數(shù)，荊門市水務集團堅持從用戶角度出發(fā)，將服務理念融入集團發(fā)展戰(zhàn)略，從品牌規(guī)劃、品牌設計、品牌宣傳和品牌管理等方面著手，持續(xù)推動和完善企業(yè)服務品牌建設。集團在與用戶溝通交流的過程中，獲得了大量的改進建議，積累了豐富的實際經(jīng)驗，為品牌創(chuàng)建培育了肥沃的土壤，打下了堅實的基礎。

荊門市水務集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒從“水晶靈”品牌的起源、內(nèi)涵及用戶體驗等幾方面，以PPT+動畫的形式，與大家一起回顧了品牌創(chuàng)建的全過程?！八ъ`”的命名與有著“水中大熊貓”之稱的桃花水母淵源頗深。桃花水母通體透明，柔軟如綢，對生存環(huán)境要求極高，堪稱天然水質(zhì)檢測物和環(huán)境“風向標”。

圖為“水晶靈”服務品牌發(fā)布會現(xiàn)場。通訊員供圖

荊門市水務集團高度重視環(huán)境保護，堅持貫徹黨中央“綠水青山就是金山銀山”的戰(zhàn)略方針，從用戶角度出發(fā)，加大監(jiān)測力度、健全管理制度、嚴格操作規(guī)范，保障從源頭到龍頭的水質(zhì)安全。天朗氣清時，漳河上游淺層區(qū)常會出現(xiàn)桃花水母的身影。它們活潑靈動，頭頂四個心形觸角，與集團倡導的“四心”（安心、省心、細心、放心）服務理念不謀而合。為充分彰顯干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情與活力，水務集團以“微服務”理念為核心，以圓形和心形為創(chuàng)作元素，設計出整體為金字塔三角形的“水晶靈”品牌卡通形象。荊門市水務集團將深化“微服務”理念的具體舉措及成效，爭當新時代“店小二”、打通服務“最后一公里”。

近年來，荊門市水務集團堅持深化改革，以用戶為關注焦點，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新推出前置服務、延伸服務和精準服務三大特色服務，通過細分用戶群體、細化用戶需求、提供細致服務，持續(xù)提升服務質(zhì)量，用戶滿意度不斷提高。

圖為參觀實驗小學直飲水泵房現(xiàn)場。通訊員供圖

會后，參會嘉賓前往荊門市實驗小學直飲水泵房現(xiàn)場觀摩管道直飲水項目。相關人員紛紛表示，發(fā)布會現(xiàn)場效果震撼人心，管道直飲水更是沁人心脾。

下一步，荊門市水務集團將繼續(xù)保持初心，以“下基層察民情解民憂暖民心”活動為契機，不斷提升服務張力，豐富“水晶靈”品牌內(nèi)涵，全力踐行為廣大用戶“提供專業(yè)供水服務，為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力”的企業(yè)使命，勠力同心，為早日實現(xiàn)“建成中部地區(qū)水務行業(yè)標桿企業(yè)”的遠大愿景篤定前行。