荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者白菲斐 通訊員邵本剛）騎電動車帶著1歲多的寶寶出門，不料卻被汽車撞倒，30多歲孫先生至今還未清醒。值得慶幸的是，他的寶寶在熱心護士的照顧下，平安回到家屬的懷抱。9月16日，家屬對醫(yī)護人員的暖心行動感激不已。

9月13日上午10點多，孫先生騎著電動車帶著1歲多的兒子走在襄陽市樊城區(qū)丹江路鐵路涵洞處，一輛轎車突然從左側(cè)闖出將他撞倒，他當即摔倒在地昏迷不醒，1歲多的寶寶也受到了輕微擦傷。襄陽市120急救車接到電話后迅速趕到現(xiàn)場，將孫先生和孩子一同送往離事故最近的襄陽市中醫(yī)醫(yī)院急診部。

醫(yī)護人員正在搶救孫先生。通訊員供圖

醫(yī)院急診部迅速開通綠色通道對孫先生進行救治，由于孫先生意識不清，手機也被摔壞，身上找不到有效信息，醫(yī)護人員一時聯(lián)系不上家屬，1歲多的寶寶頓時無人看管，值班護士張繼紅便充當起寶寶的“臨時媽媽”。

護士哄起小寶寶。通訊員供圖

從急救車上接下小男孩后，張繼紅就一直把小寶寶緊緊抱在懷里，并買來氣球陪其玩耍，減少小孩子的恐懼。臨近中午，擔心小男孩挨餓，張繼紅還囑托同事買來面包給寶寶充饑。與此同時，護士舒暢、周楊則將孫先生受損的手機拆開，將手機卡安裝在自己手機上，想辦法聯(lián)系家屬。經(jīng)過近一個小時的努力，醫(yī)護人員終于和孫先生的家屬取得聯(lián)系。

“在急診遇到1歲多的小寶寶沒人照顧還是第一次，當時就想搶救好大人的同時，一定要把這孩子給看護好，不能讓孩子害怕，讓他感覺到溫暖和安全感，等家屬來了也要有個交代！”當把小男孩妥善交至孫先生的家屬時，護士張繼紅特別欣慰。

“急診部是醫(yī)院對外服務的第一窗口，對病人的服務要更加溫情細致。”醫(yī)院急診部主任成洪表示，醫(yī)院急診部將醫(yī)務人員的溫情服務納入到了平時的急救工作中，將“一切為病人”的服務理念延伸至每一次急診行動中，讓無家屬陪伴身邊的患者同樣能得到安全、放心的服務。