“以前很多村民根本就不知道什么是網(wǎng)購?！苯衲?8歲的譚海英說。她原本是湖北省巴東縣茶店子鎮(zhèn)風(fēng)吹埡村的一名理發(fā)師。自從4年前在網(wǎng)上購得一件稱心的衣服后，她便開始了“瘋狂網(wǎng)購”。不過，她主要不是給自己買，而是幫周邊的村民買。

2016年8月，譚海英被招募為農(nóng)村淘寶“村小二”。（注：農(nóng)村淘寶由阿里巴巴集團(tuán)于2014年10月啟動，旨在以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。作為村淘合伙人的“村小二”應(yīng)運(yùn)而生。）為了打響招牌，譚海英特意在當(dāng)年“雙11”期間網(wǎng)購了一批家中用具和衣物，甚至還有冰箱，引得周邊村民連連稱贊物美價(jià)廉。這讓譚海英信心十足?！拔覀儺?dāng)?shù)氐牟糠治锲放c網(wǎng)上相比，的確很貴?！弊T海英說，她想讓村里的人都能享受到網(wǎng)購的實(shí)惠和便利。

可當(dāng)譚海英真正走村入戶做起網(wǎng)上生意時，卻是舉步維艱。許多村民乍一聽可以在網(wǎng)上購物，都說身邊到處都可以買東西，而且看得見摸得著，干嘛要到網(wǎng)上去買?！爱?dāng)時真的感覺我們這特別落后。”為了讓村民了解網(wǎng)購的好處，譚海英就挨家挨戶地去宣傳推廣，一次不行，就去兩次、三次……然后手把手教村民安裝、使用網(wǎng)購APP。

大山里的人家都如星點(diǎn)般散落，譚海英經(jīng)常得步行一兩個小時才能到達(dá)其中一戶。“山里什么（危險(xiǎn)）東西都有。”譚海英說，每當(dāng)她一個人行走在大山中時，都很害怕?？勺钭屪T海英害怕的，是村民的不信任?！坝械拇迕窨次乙惶煲惶斓教幋?，說我是搞傳銷的?！弊T海英緊接著又難掩得意地說，這個人現(xiàn)在每年網(wǎng)購的花銷至少2萬元。

2018年，譚海英幫村民代付代購交易額達(dá)200多萬元，其中有80余萬元的貨物都是由她先行墊付代購回來的，為的就是讓村民看得見摸得著。為確保貨物品質(zhì)，譚海英不但要貨比三家，還得樣樣精通。有次為了幫人代購一臺五輪摩托車，她多次跑到修車行去請教師傅，恨不得把人家的車子拆開來對每個零件都研究一番。最終，她墊付了19800元網(wǎng)購了一臺，而買主卻拖了一年時間，分三次才把貨款結(jié)清。“他其實(shí)是擔(dān)心車子售后沒有保障。”譚海英說，凡是由她經(jīng)手的物品她都了如指掌，而且還會安裝抽油煙機(jī)、電視機(jī)等，甚至?xí)S修各類家電，為的就是讓售后更有保障。

在風(fēng)吹埡村，現(xiàn)在幾乎每家都有譚海英在網(wǎng)上代購的東西，大到汽車，小到針頭麻線?？蛇@并非譚海英最想做的事?！拔覀兊霓r(nóng)產(chǎn)品對外銷售，還是會有很不錯的收入?！弊T海英說，得讓村民對我們網(wǎng)購的東西放心，才能讓他們相信我們也能把東西在網(wǎng)上賣出去?！艾F(xiàn)在賣的有土豆、土雞、土雞蛋、紅薯等，銷量都很可以?！弊T海英說，別人買過一次有了體驗(yàn)之后，都說我們大山里的東西好。2018年，譚海英通過淘寶、微商等平臺共銷售了11.7萬元的農(nóng)產(chǎn)品。

“賣的最多的一次是在一家拖了1000斤土豆，數(shù)錢的時候他特別開心。”譚海英說，大山里的老百姓都很樸實(shí)，我們能幫他們把東西賣出去他們真的很感激，所以每次都是理出最好的拿去賣。“比方說土豆，選大的、沒有任何疤痕和蟲眼的。”

譚海英主動承擔(dān)了很多買賣的風(fēng)險(xiǎn)，卻贏得了買方和賣方的雙雙信任。也唯有信任，才能讓買賣越做越大。

（湖北日報(bào)全媒記者 吳堅(jiān) 李沖 魯騰 通訊員 周波）