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建始“幫幫團”服務(wù)再升級 打造基層治理新效能

發(fā)布時間:2026年04月16日16:44 來源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日報網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員孫國林、郭曉亮、張俊杰)“有矛盾不用吵,評理桌上找公道?!痹诤笔〗ㄊ伎h這句順口溜是群眾共識,更是該鎮(zhèn)持續(xù)深化基層治理創(chuàng)新的生動注腳。

近年來,業(yè)州鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,深入開展“法律三進”,以“評理說事”機制為抓手,不斷優(yōu)化升級由黨員干部、法律明白人、鄉(xiāng)村能人構(gòu)成的基層治理“幫幫團”。

“幫幫團”既是化解矛盾的“調(diào)和劑”,也是鄉(xiāng)村振興的“智囊團”,在田間地頭、社區(qū)院落,用心用情將一件件“煩心事”變成“暖心事”,基層治理效能持續(xù)激活。

源頭治理解心結(jié)

“多虧‘幫幫團’幫我們解開了心里的疙瘩!”3月25日,業(yè)州鎮(zhèn)大堰社區(qū)一起因財產(chǎn)歸屬引發(fā)的鄰里糾紛,經(jīng)“幫幫團”成員三次上門、耐心調(diào)解,雙方最終握手言和。

大堰社區(qū)“評理說事”現(xiàn)場。

這樣的場景,在業(yè)州鎮(zhèn)是常態(tài)。

過去,鄰里口角、土地權(quán)屬等小糾紛,常因溝通不暢陷入“小事拖大”的困境。如今,業(yè)州鎮(zhèn)打破部門壁壘,整合司法、公安、信訪等多方力量,把“評理說事點”建到群眾家門口、設(shè)在院壩林間,讓調(diào)解陣地直通一線?!皫蛶蛨F”主動下沉、靠前排查,以“板凳會”形式拉家常、講事理,既說人情冷暖,又講法律法規(guī),讓劍拔弩張的矛盾雙方變“紅臉”為“笑臉”。

3月18日,在該鎮(zhèn)云霧嶺村,“幫幫團”認真調(diào)解一場因田埂邊界引起的矛盾糾紛。

“地是死的,人是活的,爭一尺寬的地,把一季的莊稼耽誤了,劃算嗎?”“幫幫團”成員拿著尺現(xiàn)場丈量,一邊量一邊講道理。地量完,話講透,矛盾雙方當(dāng)場言和,自愿在調(diào)解協(xié)議上簽字。

據(jù)了解,2025年以來,業(yè)州鎮(zhèn)累計開展“評理說事”活動430余場,成功調(diào)解矛盾糾紛330余件,調(diào)解成功率九成以上。這種接地氣、順民心的方式,真正實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。

云霧嶺村調(diào)解現(xiàn)場。

群策群力匯民智

“幫幫團”不僅是化解矛盾的“滅火隊”,更是推動基層自治、凝聚發(fā)展合力的“生力軍”。在業(yè)州鎮(zhèn),“鎮(zhèn)黨委—村黨組織—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”四級聯(lián)動體系初步構(gòu)建,基層治理觸角延伸到每個網(wǎng)格、每戶家庭。

樂家壩村創(chuàng)新推行“評理說事幫幫團+合作社議事會”模式。面對村內(nèi)產(chǎn)業(yè)路硬化受阻難題,“幫幫團”邀請老黨員、鄉(xiāng)村能人共同協(xié)商、圍坐一起,把政策講透、道理說清、訴求解明,不僅順利破解了道路建設(shè)瓶頸,更凝聚起全村共謀發(fā)展的共識。

“法律明白人”與本土能人的加入,讓“幫幫團”更具專業(yè)性、公信力。

目前,全鎮(zhèn)271名“法律明白人”扎根一線,常態(tài)化開展民法典、反詐防騙、政策解讀等宣講活動,法治理念進一步深入人心,基層治理也從“干部干、群眾看”變?yōu)椤案扇和囊黄鸶伞薄?/p>

真情實意暖民心

“幫幫團”奏響的“和諧曲”,既有矛盾化解的主旋律,更含服務(wù)民生的溫情和聲。

依托“評理說事”機制,業(yè)州鎮(zhèn)搭建起“心理服務(wù)站+網(wǎng)格疏導(dǎo)點”雙層服務(wù)體系,在化解矛盾的同時,關(guān)注群眾心理健康,做好情緒疏導(dǎo)。針對孤寡老人、困難群眾、重點幫教對象等特殊群體,“幫幫團”常態(tài)化開展“敲門行動”,主動上門摸排需求,提供精準(zhǔn)幫扶。

法治現(xiàn)場進鄉(xiāng)村。

從心存芥蒂的信訪求助,到真心信賴的主動上門,這份轉(zhuǎn)變源于“幫幫團”始終堅持靠前服務(wù),讓群眾的急難愁盼第一時間被感知、被響應(yīng)、被解決。

2025年以來,全鎮(zhèn)通過“幫幫團”前置介入、溫情疏導(dǎo),成功化解多起涉及重點幫教對象的復(fù)雜糾紛,用真情鋪就了特殊群體回歸社會的“暖心路”。

如今的業(yè)州鎮(zhèn),鄰里和睦、守望相助的文明新風(fēng)處處涌動,干群同心、共謀發(fā)展的氛圍愈發(fā)濃厚。

“升級后的‘幫幫團’已成為業(yè)州鎮(zhèn)基層治理‘金名片’,將持續(xù)把治理效能轉(zhuǎn)化為振興動力,繪就村美、人和、業(yè)興的鄉(xiāng)村新畫卷。”業(yè)州鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人說。

【責(zé)任編輯:曹霓】