荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員楊甜、趙前潤） 近日，中創(chuàng)新航武漢基地相關負責人專程向武漢經(jīng)開人才公寓管理有限公司贈送一面印著 “心系員工辦實事，精研服務優(yōu)住宿” 的錦旗，以此表達對該公司為企業(yè)員工提供優(yōu)質住宿服務的誠摯感謝，這面錦旗也成為雙方攜手共贏、國企用心服務實體經(jīng)濟的生動見證。

據(jù)悉，此次錦旗贈送的背后，是人才公寓公司在極端天氣下對企業(yè)員工的暖心守護。此前武漢遭遇雨雪冰凍天氣，經(jīng)開友家公寓內(nèi)水管凍裂、空調故障等問題頻發(fā)，報修量大幅激增。面對突發(fā)情況，人才公寓公司始終堅守“急人所難，情系住戶”的服務理念，其經(jīng)開友家公寓管家團隊第一時間啟動應急預案，全員堅守崗位，對公寓內(nèi)的故障設施逐一排查、快速修復，奮戰(zhàn)至深夜，用實際行動為租住在此的企業(yè)員工守住溫暖的居所。

“入住以來，經(jīng)開友家的服務從未讓人失望。” 中創(chuàng)新航員工李先生談及居住體驗時滿是感慨。在他看來，從燈泡更換、水管維修等日常小事，到社群活動組織、極端天氣處置等突發(fā)情況，公寓工作人員始終做到快速響應，“無論大事小事，總能得到‘馬上到’‘我來處理’的回應，讓我們真切感受到被重視與被關懷。” 一次次及時響應，一件件暖心小事，讓租住員工在異鄉(xiāng)感受到了家一般的安心與溫暖。

優(yōu)質的日常服務與突發(fā)情況的高效處置，只是人才公寓公司服務企業(yè)的一個縮影。2月9日，在企業(yè)拜訪座談會上，中創(chuàng)新航相關部門負責人孫敬對其服務給予高度認可：“經(jīng)開友家不僅提供藍領公寓，還提供人才公寓、服務式公寓，全鏈條滿足企業(yè)后勤保障需求！”

據(jù)悉，自成立以來，人才公寓公司始終秉承“服務實體經(jīng)濟、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的理念，持續(xù)深化重點企業(yè)上門服務，精準對接企業(yè)發(fā)展需求，共謀深化合作。在高標準建設運營藍領公寓的基礎上，公司不斷豐富產(chǎn)品體系，推出高品質人才公寓、服務式公寓等多元住宿產(chǎn)品，全方位匹配企業(yè)不同員工的居住需求。同時，常態(tài)化開展體育球賽、趣味游園、節(jié)日聯(lián)誼等各類社群活動，為企業(yè)員工搭建交流互動平臺，豐富大家的業(yè)余生活，有效緩解工作壓力，切實增強職工的歸屬感與幸福感。

人才公寓公司有關負責人表示，公司將繼續(xù)探索“居住+服務+成長”多元化保障模式，進一步延伸后勤服務鏈條，以更優(yōu)質、更精準的服務保障企業(yè)發(fā)展，用國企擔當為實體經(jīng)濟高質量發(fā)展注入動能。