荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 易曄）“碰一下”3秒進門，以前需要登記的小區(qū)，現在單均可節(jié)省1分鐘，騎士送單更快更省心了。2月5日，筆者獲悉，淘寶閃購“碰一下開門”服務已覆蓋全國200多座城市近15000個小區(qū)。同時，這些小區(qū)的外賣訂單上也有了“碰一下開門”標簽，方便騎士接單時就能提前感知，體驗送單新服務。

“進門難、停車難”是外賣最后100米難題，尤其在嚴格管理、需要登記的小區(qū)?！芭鲆幌麻_門”是淘寶閃購聯(lián)合支付寶、社區(qū)物業(yè)推出的服務，依托數字化能力，打通小區(qū)通行權限和實時外賣訂單，讓騎士“碰一下”即可完成登記-開門-入園。

“以前如果要登記信息、電話顧客費時又費力，現在碰一下3秒就能進門，不僅省時間，還不用擔心個人信息滿天飛?！睅е鴺擞小芭鲆幌麻_門”標簽的外賣，城市騎士黃曉琴打開支付寶，碰一下小區(qū)門口的智能貼，門禁即開順利進入。

“碰一下”3秒進門，城市騎士黃曉琴說，以前需要登記的小區(qū)，現在單均可節(jié)省1分鐘，送單更快更省心。

這一新方式快捷、實時又安全。據淘寶閃購項目負責人介紹，小區(qū)通行權限和訂單實時互通，只有當騎士有小區(qū)的外賣需要配送時，才可以通行。真實訂單匹配真實騎士的方式，打消了安全顧慮，大大減少了溝通成本，用戶也能更快收到熱乎乎的飯菜。

據悉，目前這一項目已在全國200多個城市15000個小區(qū)上線。為了給城市騎士更快送單做好指引，淘寶閃購還在對應外賣訂單上，都打上了“碰一下開門”標簽。

“碰一下開門”外，淘寶閃購還通過智能柜免費存放、小區(qū)外賣接力站等方式，暢通了外賣“最后100米”，聯(lián)合多方共同構建騎手友好社區(qū)。目前，淘寶閃購全國直營城市智能柜已免費開放，城市騎士配送平臺訂單，存放無需費用；在上海、長沙等多地，從小區(qū)入口到居民家門口的標準化接力配送方式，保障服務的專業(yè)高效。

同時，全行業(yè)首創(chuàng)的淘寶閃購騎士AI助手，通過AI方式，面向騎士日常需求與痛點，可匹配更合適訂單、推薦最快路線、解決找店難題等，上線以來已主動服務超30億次，全程助力城市騎士更快送單，帶給用戶更好體驗。