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“三維講堂”煉尖兵 鍛造為民服務(wù)“全能型”隊伍——巴東縣人社局“月月學(xué)”機(jī)制賦能干部隊伍成長

發(fā)布時間:2026年01月10日17:02 來源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日報網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員吳曉芳、張鵬)“主要承擔(dān)社會事務(wù)管理職責(zé)的事業(yè)單位,應(yīng)保證管理崗位占主體,一般應(yīng)占單位崗位總量的50%以上?!痹诎蜄|縣人社局第8期“月月學(xué)”講堂上,事業(yè)單位管理股業(yè)務(wù)骨干正在圍繞事業(yè)單位崗位總量控制標(biāo)準(zhǔn)作分享。

2025年來,為深入貫徹“干部素質(zhì)提升年”工作要求,巴東縣人社局以打造一支“政策通、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)”的復(fù)合型干部隊伍為目標(biāo),創(chuàng)新構(gòu)建并深化“月月學(xué)”常態(tài)化培養(yǎng)機(jī)制,將學(xué)習(xí)賦能、實踐淬煉、典型引領(lǐng)“三維”緊密結(jié)合,成功將“學(xué)習(xí)場”轉(zhuǎn)化為干部成長的“淬火爐”與事業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)器”,繪就新時代人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動畫卷。

學(xué)習(xí)機(jī)制“活”起來——從“知識灌輸”到“能力互促”

如何打破傳統(tǒng)培訓(xùn)“聽時激動、回來不動”的困境?巴東縣人社局以“強支點意識、提先鋒能力”為引領(lǐng),主動將“講授課堂”變?yōu)椤八急鎽?zhàn)場”,推動知識傳遞轉(zhuǎn)向能力躍升。

“月月學(xué)”機(jī)制徹底打破“填鴨式”灌輸。課程設(shè)置緊密圍繞人社主責(zé)主業(yè)與干部能力短板,主題涵蓋保密安全、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、保障農(nóng)民工工資支付“六項制度”、職稱申報評審、事業(yè)單位崗位管理、家風(fēng)廉政建設(shè)以及中央和省、州、縣最新精神傳達(dá)學(xué)習(xí)等,并隨形勢任務(wù)動態(tài)調(diào)整。每期培訓(xùn)固定設(shè)置政策解讀、案例剖析與交流思辨環(huán)節(jié),用“頭腦風(fēng)暴”激活干事靈感。

“工傷認(rèn)定的模糊地帶如何準(zhǔn)確界定?”“涉密文件如何在日常業(yè)務(wù)流程中安全流轉(zhuǎn)?”在“月月學(xué)”的互動現(xiàn)場,提問尖銳而具體。在臺上,業(yè)務(wù)骨干結(jié)合《工傷保險條例》實操案例、保密工作嚴(yán)峻形勢進(jìn)行拆解,臺下學(xué)員圍繞每期宣講主題,從遇到的具體困惑與案例展開熱烈討論和提問。

這里沒有照本宣科,只有觀點的碰撞與智慧的激蕩。課程安排精準(zhǔn)對標(biāo)業(yè)務(wù)重點與發(fā)展所需,形成了“骨干教政策、參訓(xùn)者享心得、全員論難點”的一人主講、眾人破題學(xué)習(xí)互促模式,有效引導(dǎo)干部職工從被動的“接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹把芯空摺焙汀敖忸}者”。

學(xué)習(xí)效果的衡量,直接體現(xiàn)在“短板清單”的減少與“實戰(zhàn)能力”的提升上。截至目前,“月月學(xué)”已舉辦8期,實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)干部參訓(xùn)全覆蓋。

干部們普遍感到,通過培訓(xùn)更加直觀感受到了違規(guī)行為的危害性,更加系統(tǒng)掌握了各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)范,許多實際工作中的困惑在“面對面答疑解惑”中得到了解決。“月度任務(wù)”已內(nèi)化為干部的“成長渴望”,為隊伍建設(shè)奠定了堅實的智力基礎(chǔ)。

服務(wù)一線“煉”出來——從“政策庫房”到“服務(wù)前沿”

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!弊詈玫恼n堂在群眾身邊,最強的本領(lǐng)在實踐一線?!霸略聦W(xué)”構(gòu)建起“學(xué)用轉(zhuǎn)化”的快速通道,推動干部角色從“政策庫房”向“服務(wù)前沿”的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變。

“政策條文在書里是冷的,但在解決實際問題的過程中,它有了溫度?!鼻嗄旮刹坎汤さ摹巴懽儭笔且粋€縮影,作為駐天保山村工作隊員,他將“月月學(xué)”中獲得的溝通技巧、調(diào)解策略與政策知識深度融合,從“翻查條款”的經(jīng)辦員,成長為能為民解惑的“政策通”。

村里老人對自己能領(lǐng)多少養(yǎng)老金心里沒底,總覺得“算不清、信不過”,蔡坤沒有機(jī)械地復(fù)述政策文件,而是立刻運用“月月學(xué)”第3期專題培訓(xùn)中關(guān)于城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇計算的解讀,一筆一筆地拆解:“您看,您的養(yǎng)老金是由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、繳費年限養(yǎng)老金三部分組成,您自己這些年交的錢,還有對應(yīng)的政府補貼,都在這個賬戶里利滾利……”老人的疑慮消解了,變成了安心和期待。

“月月學(xué)”中的業(yè)務(wù)知識轉(zhuǎn)化成了讓鄉(xiāng)親們聽得懂、信得過的“安心丸”。

這種從理論知識到實踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)變已成常態(tài)?!霸略聦W(xué)”的效果深度投射在服務(wù)效能的提升上:社保經(jīng)辦窗口工作人員將精準(zhǔn)施策惠民生作為檢驗標(biāo)準(zhǔn),力求政策紅利“精準(zhǔn)直達(dá)群眾”;推動社保查詢、繳費等20余項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“掌上可辦”;縣就業(yè)中心“巾幗輕騎兵”化身“政策快遞員”,2025年累計走訪企業(yè)50余家,協(xié)調(diào)解決招工、資金等難題20余件;全縣2個村完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險集體經(jīng)濟(jì)補助試點,惠及群眾。干部們正實現(xiàn)從單一經(jīng)辦向“政策顧問、矛盾調(diào)解員、服務(wù)設(shè)計師”的復(fù)合功能轉(zhuǎn)身。

先進(jìn)典型“立”起來——從“彈性活動”到“實干生態(tài)”

“月月學(xué)”淬煉的不僅是個人的能力,更是整個隊伍的生態(tài)。當(dāng)學(xué)習(xí)與實干深度融合,一批立得住、叫得響的先進(jìn)典型與集體榮譽競相涌現(xiàn),形成了競相爭先的實干氛圍。

巴東就業(yè)“直播星期五”全年開展39期,實現(xiàn)多部門政策“跨界解答”,獲評“湖北省網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)創(chuàng)新實踐突出案例”;以信用為基礎(chǔ)的農(nóng)民工工資支付保障營商環(huán)境改革入選“湖北省社會信用體系建設(shè)優(yōu)秀案例”;新就業(yè)形態(tài)權(quán)益保障“暖新行動”獲《中國勞動保障報》推介。

在省級技能大賽中,人社系統(tǒng)干部榮獲仲裁員技能大賽三等獎,在州級技能大賽中巴東4人獲評“恩施州技術(shù)能手”,單位獲“優(yōu)秀組織單位”。

典型是“干”出來的,也是學(xué)與煉出來的豐碩成果。

為涵養(yǎng)這片成長的沃土,巴東縣人社局將紀(jì)律教育與家風(fēng)建設(shè)深度嵌入“月月學(xué)”體系。每期培訓(xùn)必先學(xué)習(xí)黨紀(jì)條例或通報典型案例,做到“以案示警、以案明紀(jì)”;專題開展“家風(fēng)潤心 廉風(fēng)鑄魂”活動,分享家風(fēng)故事,引導(dǎo)干部見賢思齊,在八小時外筑牢“防火墻”,確保了能力提升與作風(fēng)錘煉同步,成長航向不偏、根系茁壯。

淬火成鋼,民生答卷見真章。

“三維講堂”鍛造體系下,“月月學(xué)”持續(xù)促進(jìn)黨員干部學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。今年以來,巴東縣人社局干部主動服務(wù)意識顯著增強,高頻事項辦理效率提升,群眾咨詢投訴量持續(xù)下降,滿意度躍升至新高點。

從“月度一課”到終身賦能,從個體進(jìn)步到整體提能。巴東縣人社局通過“月月學(xué)”機(jī)制,不僅鍛造了一支提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦的高素質(zhì)隊伍,更將煥發(fā)的新活力、增長的新本領(lǐng),切實轉(zhuǎn)化為了服務(wù)民生、助力發(fā)展的強勁動能,為巴東縣加快建設(shè)“綠水青山就是金山銀山”實踐創(chuàng)新區(qū)先行縣夯實了人社支撐。

【責(zé)任編輯:曹霓】