荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員王景榮、鄒祿進(jìn)）9月2日，巴東縣自然資源和規(guī)劃局工作人員主動(dòng)走進(jìn)湖北源夢(mèng)置業(yè)有限公司、恩施山雷實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)，將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)送至企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，不僅解決了困擾企業(yè)已久的“確權(quán)難題”，更以“送證上門(mén)”的實(shí)際行動(dòng)，傳遞出政務(wù)服務(wù)的溫度，成為巴東持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。一本產(chǎn)權(quán)證書(shū)從政務(wù)大廳送至企業(yè)，跨越的不僅是空間距離，更是當(dāng)?shù)卣畯摹肮芾韺?dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變的深刻體現(xiàn)。

近年來(lái)，針對(duì)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記過(guò)程中存在的“歷史遺留問(wèn)題難解、部門(mén)多頭跑、辦理時(shí)限長(zhǎng)”等痛點(diǎn)，巴東縣自然資源和規(guī)劃局主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，聚力攻堅(jiān)“硬骨頭”，推動(dòng)“辦事不難、服務(wù)有感”逐漸成為常態(tài)。

“一窗受理+專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制”，破解“多頭跑、遺留難”

位于巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)的源夢(mèng)森林小鎮(zhèn)二期“錦繡楓嶺”項(xiàng)目，是湖北源夢(mèng)置業(yè)重點(diǎn)打造的高端休閑康養(yǎng)綜合體。2024年項(xiàng)目主體建設(shè)完成后，卻因部分審批材料缺失，導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)首次登記陷入停滯。這類(lèi)因歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的“登記難”，并非個(gè)例。

為此，巴東縣自然資源和規(guī)劃局建立“化解不動(dòng)產(chǎn)登記難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)處理機(jī)制”，按照“一事一議、依法依規(guī)”原則，創(chuàng)新實(shí)施“查辦分離、證繳分離”，將審批手續(xù)不完善等問(wèn)題與“權(quán)屬清晰、無(wú)糾紛”這一核心登記條件分離。在確保產(chǎn)權(quán)合法的基礎(chǔ)上，實(shí)行“先確權(quán)登記、后補(bǔ)充整改”，有效打破“有問(wèn)題就停辦”的僵局。

同時(shí)，該局整合不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、住建等多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)，設(shè)立“綜合受理窗口”，實(shí)現(xiàn)“一窗收件、并聯(lián)審批”。企業(yè)無(wú)需在不同部門(mén)之間反復(fù)奔波，只需提交一套材料，整體辦理時(shí)限壓縮80%以上。“以前辦證得跑四五趟、交好幾套材料，前后耗時(shí)近兩個(gè)月；現(xiàn)在不僅不用跑，證還送上門(mén)，真是省心又省力！”湖北源夢(mèng)置業(yè)負(fù)責(zé)人由衷感慨。

“服務(wù)升級(jí)+數(shù)據(jù)跑路”，打通便民利企“最后一公里”

恩施山雷實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)的水布埡鎮(zhèn)巴王宮項(xiàng)目，也曾因規(guī)劃核實(shí)與竣工驗(yàn)收問(wèn)題無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)繁忙，難以抽調(diào)專(zhuān)人辦理相關(guān)手續(xù)，“確權(quán)”成為企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。

針對(duì)企業(yè)“時(shí)間緊、人手缺”的需求，該局升級(jí)服務(wù)推出“預(yù)約辦+上門(mén)辦+巡回辦”機(jī)制。企業(yè)可通過(guò)電話或“鄂匯辦”App提前預(yù)約，工作人員依托政務(wù)信息共享平臺(tái)，直接調(diào)用住建、稅務(wù)等部門(mén)的電子材料，企業(yè)無(wú)需重復(fù)提交紙質(zhì)文件。對(duì)地處偏遠(yuǎn)或有特殊需求的企業(yè)，提供“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)，切實(shí)做到“讓企業(yè)少跑腿、不跑腿”。

近年來(lái)，該局持續(xù)推進(jìn)“數(shù)據(jù)共享+業(yè)務(wù)協(xié)同”，全面打通部門(mén)信息壁壘。依托省級(jí)政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)繳納等數(shù)據(jù)“跨部門(mén)互通”。為恩施山雷實(shí)業(yè)辦理登記過(guò)程中，從預(yù)約申請(qǐng)到送證上門(mén)，僅用了5個(gè)工作日。

“數(shù)據(jù)多跑路，我們就少跑腿，這種‘不見(jiàn)面能辦成事’的服務(wù)，讓我們更有發(fā)展信心?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。巴東縣自然資源和規(guī)劃局的舉措，是當(dāng)?shù)匾哉?wù)服務(wù)“硬舉措”托舉營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”的縮影。

近年來(lái)，巴東縣圍繞“高效辦成一件事”，把解決企業(yè)“急難愁盼”作為核心抓手，從破解不動(dòng)產(chǎn)登記難題到精簡(jiǎn)審批流程，每一項(xiàng)舉措都瞄準(zhǔn)“為企業(yè)減負(fù)、為發(fā)展賦能”。

巴東縣自然資源和規(guī)劃局主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)秉持“以企業(yè)為中心”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化登記流程、擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享范圍，推出更多“免申即享”“快速辦”“上門(mén)辦”服務(wù)，努力讓政務(wù)服務(wù)既有“速度”更有“溫度”，為巴東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)能。