荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者湯立毅 見(jiàn)習(xí)記者董晨旭 通訊員杜少華、周瑞、樊云云）水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。8月20日，潛江市召開(kāi)“聚力攻堅(jiān)九大工程·為支點(diǎn)建設(shè)增光添彩”系列新聞發(fā)布會(huì)（第七場(chǎng)），介紹該市在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面相關(guān)工作情況。

今年以來(lái)，潛江市以改革“硬舉措”優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”，交出了一份亮眼的成績(jī)單。全市以數(shù)字政務(wù)為抓手，推出95個(gè)“一件事”服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)辦理一類業(yè)務(wù)只需“跑一次”或“辦一次”。如今，1083項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在“潛力辦”APP實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”，1000項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通辦，12345市長(zhǎng)熱線、非公有制企業(yè)投訴辦結(jié)率100%，滿意率100%，架起了政企溝通的“連心橋”。

潛江創(chuàng)新“駐園式”法律服務(wù)模式，在七大園區(qū)設(shè)立公共法律服務(wù)工作站，如同為企業(yè)配備了“法律管家”。這些工作站年均服務(wù)企業(yè)150余家，解答咨詢300余件，調(diào)解糾紛100余件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失2000萬(wàn)元。針對(duì)小龍蝦產(chǎn)業(yè)“先收貨后付款”的特殊交易模式，創(chuàng)新“法律服務(wù)+行業(yè)治理”模式，構(gòu)建全流程法治保障體系，讓小龍蝦交易更加規(guī)范有序，為“潛江龍蝦”這塊金字招牌保駕護(hù)航。

同時(shí)，潛江扎實(shí)推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量創(chuàng)造，為82家企業(yè)挖掘申報(bào)發(fā)明專利246件，如同一把把開(kāi)啟創(chuàng)新之門的金鑰匙。開(kāi)展質(zhì)押融資入園惠企行動(dòng)，為30家企業(yè)融資登記3.36億元，讓“知產(chǎn)”變資產(chǎn)，為創(chuàng)新注入金融活水。設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，讓企業(yè)享受一站式服務(wù)，打通知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的“最后一公里”。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。潛江通過(guò)開(kāi)展“遍訪企業(yè)”活動(dòng)，變“等企上門”為“送策上門”，精準(zhǔn)解決企業(yè)問(wèn)題。第一批62家工業(yè)企業(yè)反映的82個(gè)問(wèn)題已辦結(jié)71個(gè)，企業(yè)訴求解決率達(dá)87%。上半年兌現(xiàn)各類政策資金3.42億元，惠及企業(yè)200余家，真金白銀為企業(yè)“輸血活血”。新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)11家，專精特新企業(yè)25家，形成大中小企業(yè)梯次成長(zhǎng)、融通發(fā)展的良好格局。

“潛力辦”APP接入AI智能客服，提供24小時(shí)在線服務(wù)，如同一位永不打烊的“數(shù)字服務(wù)員”。全市部署29臺(tái)自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)不打烊”，填補(bǔ)了辦公時(shí)間外的服務(wù)盲區(qū)。開(kāi)展“局長(zhǎng)坐窗幫辦”186次，解決實(shí)際問(wèn)題120個(gè)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變。通過(guò)一系列改革創(chuàng)新舉措，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供陽(yáng)光雨露，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

潛江市發(fā)改委黨組成員、副主任高宏，市政教局黨組副書記、副局長(zhǎng)黃竹青，市經(jīng)信局黨組成員、副局長(zhǎng)羅進(jìn)，市司法局黨組成員、副局長(zhǎng)趙微，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)曾平參加發(fā)布會(huì)，并回答了記者提問(wèn)。