荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員向繼武、周紅梅)8月5日至6日,湖北省星評委專家組一行赴建始對萬達頤華酒店(建始茨泉賓館)開展2025年四星級旅游飯店評定性復核檢查。

“2021年,茨泉賓館以品牌冠名和委托管理加盟萬達頤華品牌,對原茨泉大廈進行整體裝修升級,2023年10月建始萬達頤華酒店上線運營?!痹u定性復核工作匯報會上,賓館負責人龍飛從建始茨泉賓館發(fā)展歷程、地理位置、配套設施、內設機構、人員結構等方面對經營狀況進行匯報。
星評專家組針對酒店經營狀況、安全工作、人力資源、質檢培訓、工程設施設備維護等對酒店各部門進行專業(yè)提問。專家組按照《旅游飯店星級的劃分與評定》標準,對星級旅游飯店前廳、客房、餐廳、會議、公共區(qū)域和員工生活設施以及服務質量、綠色飯店、安全生產、節(jié)能降耗措施及各類制度等進行了細致檢查。

在四星級評定性復核檢查星評員反饋會上,星評組專家對建始茨泉賓館四星級旅游飯店落實國家標準和行業(yè)標準、酒店基礎設施、酒店功能布局、組織機構、硬件設施、黨建和企業(yè)文化等特色亮點工作給予充分肯定。同時,專家組對酒店前期暗訪、臨店檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議,希望酒店針對檢查出的問題進行整改和完善。

評審組認為,該酒店符合四星級旅游酒店的基本要求,通過2025年四星級旅游飯店評定性復核工作。
建始縣文旅局負責人表示,此次評定性復核不僅是對酒店綜合管理水平的全面檢驗,更是推動服務質量提檔升級的重要契機。建始將以此次復核為新起點,嚴格對照國家標準,持續(xù)優(yōu)化服務品質;強化部門聯(lián)動,不斷優(yōu)化營商環(huán)境;充分發(fā)揮星級酒店示范效應,引領全縣旅游服務標準化建設,為“康養(yǎng)建始”建設提供有力支撐,助推縣域文旅產業(yè)高質量發(fā)展。
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