荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員顏莎莎）近年來，預付式消費快速發(fā)展，健身會所、美容院、興趣培訓班等成為了“卷款跑路”的重災區(qū)。如何才能維護消費者合法權(quán)益，促進預付式消費經(jīng)營模式的健康發(fā)展？來看看湖北省宣恩縣人民法院審理的一起預付式消費合同案件。

2019年，劉某注冊登記為個體工商戶，開設(shè)一美容店。消費者李某在該美容店多次充值，總金額達14999元。然而，在李某僅消費了一半左右金額時，該美容店突然于2023年7月27日注銷登記，正式停止經(jīng)營。

經(jīng)李某與合伙人王某結(jié)算，確定李某未消費的金額仍有7347元。李某多次主動與店家協(xié)商退款事宜，均遭拒。合伙人劉某以其并非實際經(jīng)營者，其他4位合伙人王某、趙某、藍某、楊某以其并非登記注冊的個體工商戶、非適格主體為由拒絕退款，李某陷入被“踢皮球”的困境。無奈之下，李某將該美容店5位合伙人告上法庭。

在訴訟過程中，因預付式消費司法解釋未正式施行，宣恩法院依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第五十九條第二款“營業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營者與實際經(jīng)營者不一致，以登記經(jīng)營者和實際經(jīng)營者為共同訴訟人”、《民法典》第五十六條“個體工商戶的債務承擔規(guī)則”、第九百七十三條“合伙人的連帶責任”的法律規(guī)定，對案件進行了深入剖析。

法院經(jīng)審理認為，美容店在未提前告知消費者的情況下停止經(jīng)營，已構(gòu)成根本違約；美容店合伙人應當對消費者的預付款余額承擔連帶退還責任。最終，法院判決美容店合伙人連帶退還李某未實際消費的充值金額7347元。

這一判決明確了預付式消費合同中經(jīng)營者的責任與義務。美容店合伙人作為經(jīng)營者，其停業(yè)行為直接導致消費者無法繼續(xù)享受服務，必須共同對消費者的損失負責，為消費者在類似糾紛中提供了維權(quán)方向。

5月1日正式施行的《最高人民法院關(guān)于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第七條規(guī)定“經(jīng)營者收取預付款后因經(jīng)營困難不能按照合同約定兌付商品或者提供服務的，應當及時依法清算”，第二十三條規(guī)定“經(jīng)營者收取預付款后終止營業(yè)，既不按照約定兌付商品或者提供服務又惡意逃避消費者申請退款，消費者請求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責任的，人民法院依法予以支持”，經(jīng)營者無法繼續(xù)履行預付式消費合同的，應當及時清算，以“踢皮球”的方式惡意逃避消費者退款申請的，消費者有權(quán)請求經(jīng)營者退還預付款余額，并要求其承擔懲罰性賠償責任。

在預付式消費蓬勃發(fā)展的今天，消費者要時刻警惕潛在的風險。當遭遇美容店等商家停業(yè)、跑路等問題時，要勇敢地拿起法律武器，維護自身合法權(quán)益，讓不良商家無處遁形，共同營造健康、和諧的消費環(huán)境。