近日，湖北交投江漢運(yùn)營公司南平管理所上演暖心一幕，讓愛心小屋成為司乘人員的溫暖港灣，盡顯高速公路的潤物無聲的關(guān)懷。

4月27日上午，一輛小車在南平管理所收費(fèi)廣場(chǎng)入口處突然熄火，司機(jī)多次嘗試啟動(dòng)無果。值班人員見狀，立即小跑上前詢問情況。得知司機(jī)對(duì)車輛故障原因不明，且因突發(fā)狀況滿臉焦慮后，值班人員迅速行動(dòng)，一邊有條不紊地引導(dǎo)后方車輛通行，一邊合力將故障車推至安全區(qū)域。隨后，將其領(lǐng)進(jìn)愛心小屋。我們貼心地遞上礦泉水，“師傅，先喝口水，別著急，車子我們幫您聯(lián)系最近的汽車維修師傅過來修！” 在愛心小屋內(nèi)，值班人員不僅仔細(xì)詢問司機(jī)需求，還全方位介紹小屋的便民設(shè)施：醫(yī)藥箱里配備著常用藥品，能應(yīng)對(duì)突發(fā)疾??；工具箱里扳手、螺絲刀等工具一應(yīng)俱全，方便簡單故障維修；飲水機(jī)、充電設(shè)備更是為司乘提供便民服務(wù)。維修人員的到來，車輛順利修好。司機(jī)握著工作人員的手，連身感謝：“在我最焦急的時(shí)候，是你們和愛心小屋給了我家的溫暖，太感謝了！”

接下來，南平管理所將繼續(xù)以“愛心小屋” 為依托，致力于打造全方位、人性化的司乘服務(wù)驛站，不斷豐富“荊美江漢 品質(zhì)楚道”品牌文化，為高速服務(wù)傳遞更多溫暖與正能量。（通訊員 黃宇）