荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 符合 張漪)2025年4月7日是中國石化第15個質(zhì)量日,中石化銷售華中大莊油庫緊緊圍繞“創(chuàng)新質(zhì)量管理,驅(qū)動價值創(chuàng)造”的活動主題,夯實質(zhì)量體系管理,組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“質(zhì)量日”活動。
精準調(diào)研優(yōu)化服務(wù) 雙向奔赴提效能
為提升服務(wù)質(zhì)量,油庫創(chuàng)新開展"公路+水運"雙線客戶滿意度調(diào)研,深入了解客戶需求。圍繞提油計劃預(yù)約、發(fā)油密度下達、自助提油服務(wù),以及船舶安檢、船舶計量數(shù)據(jù)、裝船油品質(zhì)量等方面,分別與公路提油客戶、水運承運商開展深入交流,收集整理客戶建議23條,優(yōu)化交接流程,實現(xiàn)發(fā)油效率提升15%;客戶綜合滿意度達98.6%,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋客戶。
錘煉技能展風采 硬核實力保品質(zhì)
在油品檢測上,精心組織“銷售企業(yè)一季度配置油監(jiān)測”,合理安排管輸計劃,認真部署取樣工作。質(zhì)檢員認真比對煉廠油品出廠質(zhì)檢報告,精心采集入庫油樣,對閃點、硫含量、冷濾點、酸度等重要指標進行詳細化驗,結(jié)果顯示合格率100%。LIMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入準確率100%,準確高效的完成配置油質(zhì)量監(jiān)測任務(wù)。
在外采油風險把控上,針對外采變性燃料乙醇,逐批比對出廠質(zhì)檢報告,嚴格把控“外觀”、“水分”、“pHe值”檢測,指標合格方可入庫。針對統(tǒng)采資源寄外庫代存代發(fā)業(yè)務(wù),做好公路出庫油樣質(zhì)量指標復(fù)測,確保公路出庫指標合格率100%。
在業(yè)務(wù)技能培訓上,認真開展“油品密度檢測”實操培訓。油庫主任上講臺,為油庫員工講解油品密度測量要領(lǐng),從計量器具的選擇、油樣的準備、量筒的清洗、讀數(shù)與記錄等環(huán)節(jié),手把手指導(dǎo)演示標準化操作過程,讓員工真正做到學以致用,員工實操考核優(yōu)秀率達到100%。
風險防控織密網(wǎng) 四維排查守底線
為筑牢防線,夯實基礎(chǔ),油庫構(gòu)建"質(zhì)量追蹤鏈-計量防護盾-HSE預(yù)警網(wǎng)-數(shù)字安全墻"四維防控體系。質(zhì)量追蹤鏈實現(xiàn)油品全生命周期溯源,計量防護盾嚴控各類計量風險,HSE預(yù)警網(wǎng)建立?;冯娮宇A(yù)警,數(shù)字安全墻保障各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)穩(wěn)定可靠。
質(zhì)量是尊嚴的基石,安全是發(fā)展的底色。 大莊油庫正以刀刃向內(nèi)的勇氣和精益求精的執(zhí)著,持續(xù)踐行"每一滴油都是承諾",書寫新時代能源企業(yè)的質(zhì)量答卷。
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