荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員向繼武、朱方慧）“感謝你們出面調(diào)解，被拖欠的工資8400多元已到位，過了一個(gè)很愉悅的春節(jié)?！?月13日，建始縣總工會權(quán)益保障部接到一位農(nóng)民工打來的致謝電話。

這是建始縣總工會護(hù)航新業(yè)態(tài)勞動者“家門口”維權(quán)的一個(gè)縮影。近年來，建始縣總工會創(chuàng)新“工會+人社”維權(quán)服務(wù)模式，整合工會法律援助、勞動爭議仲裁、勞動監(jiān)察等職能，運(yùn)用靈活多樣調(diào)解方式，探索和諧勞動關(guān)系“新路徑”。

2023 年5月8日，建始縣“工會 + 人社”裁調(diào)對接工作室運(yùn)行以來，共受理340件勞動爭議糾紛，成功調(diào)解268件，涉及金額976.72萬元，惠及340家企業(yè)2400余名職工切切身利益。不僅有效平息了眾多勞動爭議的糾紛，更加激發(fā)了企業(yè)參與工會組織熱情。2024年全縣新增158家市場主體踴躍加入工會，會員數(shù)量新增1.25萬人，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的群體基礎(chǔ)。

建始縣總工會與縣人社局?jǐn)y手制定出一套切實(shí)可行的實(shí)施方案，創(chuàng)新性推出“五位一體”“656”多元調(diào)解模式，將調(diào)解網(wǎng)絡(luò)延伸至全縣179個(gè)村（社區(qū)），構(gòu)建起全方位、多層次的糾紛化解體系。同時(shí)，充分利用村（社區(qū)）“評理說事”調(diào)解機(jī)制，發(fā)動全縣2162名評理說事員投身一線，累計(jì)開展85場次案例評理活動。三里鄉(xiāng)成功化解一起長達(dá) 5 年的棘手房屋裝修勞資糾紛。借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)“書記聽我說”微信小程序，龍坪鄉(xiāng)借助該平臺解決30多件積壓多年的糾紛，讓職工在“家門口”便捷地維護(hù)自身權(quán)益，充分彰顯“線上線下”聯(lián)動維權(quán)模式的高效與便捷。

秉持新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，建始縣總工會始終將預(yù)防工作置于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要位置，全力推進(jìn)勞動關(guān)系“和諧同行”三年行動計(jì)劃。通過運(yùn)用“一函兩書”，開展勞動用工“查風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)協(xié)商、保支付、促和諧”專項(xiàng)行動。組織“送法進(jìn)企業(yè)，普法進(jìn)園區(qū)”為154家企業(yè)進(jìn)行“法治體檢”，發(fā)放4500份普法資料，幫助企業(yè)筑牢合法用工根基，提升企業(yè)自主化解糾紛能力。在15家企業(yè)試點(diǎn)開展要約行動與集體協(xié)商，成功簽訂“1 + 3”集體合同45份，續(xù)簽120份集體合同，使48000多名職工從中受益，為建立和諧勞動關(guān)系提供制度保障。

面對日益復(fù)雜的多元用工問題，建始縣采取統(tǒng)籌全局、精準(zhǔn)發(fā)力、各個(gè)擊破，探索建立“一站式”聯(lián)調(diào)與研判會審制度。2024年長梁鎮(zhèn)某企業(yè)以種種借口拖欠12名農(nóng)民工15萬元工資長達(dá)一年之久。縣工會迅速行動，召開“工會 + 人社 + 檢察”聯(lián)席會，采用“背靠背”調(diào)解方式，在短短半個(gè)月內(nèi)就讓企業(yè)明晰法律責(zé)任，為農(nóng)民工詳細(xì)算清“經(jīng)濟(jì)賬”，成功促成雙方和解。2024年12月18日，縣工業(yè)園區(qū)某企業(yè)拖欠向某等10人三個(gè)月共10萬元工資，協(xié)商無果后，調(diào)解員遵循雙方意愿“面對面”調(diào)解，在調(diào)解現(xiàn)場巧妙地將舉證質(zhì)證轉(zhuǎn)化為交心談心，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，分兩次付清拖欠工資，使原本緊張對立的“針鋒相對”局面化為“握手言和”的圓滿結(jié)局，展現(xiàn)出強(qiáng)大的爭議化解能力。

建始縣著力健全維權(quán)體系，以 15 個(gè)職工維權(quán)服務(wù)站為依托，將服務(wù)觸角延伸至重點(diǎn)領(lǐng)域，涵蓋了“工會四送”與困難職工救助等多方面內(nèi)容，廣泛覆蓋 8000 余名職工。鑒于建始縣地處山區(qū)和民族地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，企業(yè)面臨招工難、留才更難的困境，縣總工會針對性地開展點(diǎn)對點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)活動。曾經(jīng)，建始食達(dá)好公司因人才嚴(yán)重流失而陷入經(jīng)營困境，企業(yè)升級受阻。縣工會與人社部門攜手合作，舉辦專場招聘會和“楚大廚”技能培訓(xùn)會，87 人順利獲得初級、中級工等職稱，并將以技提薪納入能級工資協(xié)商議題。經(jīng)過協(xié)商，企業(yè)確定了每月補(bǔ)貼高級技師 300 元、技師 200 元等薪酬制度，并寫進(jìn)集體合同。這一系列舉措使得企業(yè)職工人數(shù)從280人增長至342人，2024 年企業(yè)產(chǎn)值突破 1.5 億元，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏發(fā)展。