荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員邢麗娟、冉維）近日，咸豐縣勞動人事爭議仲裁院收到了一件“匿名快遞”。工作人員拆開包裹，發(fā)現(xiàn)原來是一面做工細致、刺繡精美的錦旗，上面繡著“親民司法 秉公辦案”幾個醒目大字，落款處為“徐某某敬贈”。工作人員很快回想起了前兩天調(diào)解的一個案子，當事人也姓徐。

咸豐縣黃金洞鄉(xiāng)的徐某某2011年2月入職一家茶葉公司，擔(dān)任機械維修工。由于維修任務(wù)并非每日都有，為了增加收入，2014年起徐某某同時在另一家茶葉公司兼職。兩家公司均按月向徐某某支付勞動報酬。

2024年1月，由于外部環(huán)境影響，起初入職的一家茶葉公司經(jīng)營狀況欠佳，提出與徐某某協(xié)商解除勞動關(guān)系，但雙方未能達成一致意見。12月，徐某某向咸豐縣勞動人事爭議仲裁委員會提出申請，要求解除勞動合同并獲得經(jīng)濟補償。

12月中旬，該院開庭審理了此案。秉持協(xié)商解決的原則，仲裁員結(jié)合雙方爭議焦點，首先采取了“背對背”調(diào)解方式，分別向雙方闡明法律依據(jù)和人文道理。待雙方意見趨于一致時，再安排雙方進行“面對面”的直接對話。從爭議不斷到互相理解，在仲裁員的溝通斡旋下，雙方在庭審現(xiàn)場握手言和，達成了共識。

工作人員撥通了快遞單上寄件人的電話，電話另一端正是徐某某，他激動地表示：“我曾與茶葉公司協(xié)商了超過十個月，始終未能達成協(xié)議，很感激你們幫我調(diào)解成功。我已外出打工，為表達感謝之意，我寄了一面錦旗給你們?！?/p>

“這件匿名快遞的背后，體現(xiàn)了群眾對仲裁員的信任與感激之情，彰顯了仲裁工作者堅持公平正義、以人為本、追求和諧、耐心溝通的工作理念。”咸豐縣勞動人事爭議仲裁院表示，將在以后的工作中繼續(xù)調(diào)解矛盾糾紛，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動構(gòu)建法治化的營商環(huán)境。