荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員蔡斌）11月5日下午，?？悼h醫(yī)療保障局黨組成員、副局長陳敬華同志帶領(lǐng)縣醫(yī)保局相關(guān)股室及二級機構(gòu)負責(zé)人，走進保康廣播電臺、電視臺《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》直播間，通過廣播、電視直播和云上?？倒娖脚_與廣大聽眾、觀眾、網(wǎng)友交流醫(yī)療保障領(lǐng)域群眾關(guān)切的熱點問題，并針對網(wǎng)友熱線咨詢和網(wǎng)絡(luò)留言一一作了回應(yīng)。

保康縣醫(yī)保局走進該縣黨風(fēng)政風(fēng)熱線直播間   通訊員供圖

節(jié)目中，陳敬華介紹了縣醫(yī)療保障局工作開展情況和基層經(jīng)辦服務(wù)的具體舉措，及該局在醫(yī)保改革發(fā)展中的重點和目標。

參與直播節(jié)目的該局其他同志解答了職工醫(yī)保共濟政策、城鄉(xiāng)居民參保、生育保險政策變化、處方購藥、醫(yī)保領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)以及學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會推動醫(yī)保工作開展等七個方面重點工作情況。

在半個時的在線直播中，該局相關(guān)股室及二級機構(gòu)負責(zé)人就收集到的關(guān)于職工醫(yī)保家庭共濟和處方購藥中出現(xiàn)的問題、醫(yī)療保險參保長效機制中的停保等待期等熱點問題做了專業(yè)的政策解答。

該局還對現(xiàn)場未解答的問題做好了問題記錄，指派工作人員線下及時跟蹤回復(fù)，細心做好政策解讀和解釋工作，將群眾滿不滿意、答不答應(yīng)作為檢驗醫(yī)保服務(wù)工作成效的標準，切實提高醫(yī)保干部工作能力，提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效，樹立為民務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆?/p>

“群眾利益無小事”。一直以來，?？悼h醫(yī)保局始終堅持以服務(wù)群眾為己任，一手強化監(jiān)管，一手優(yōu)化服務(wù)，以保障人民健康為中心，通過積極參加《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》節(jié)目等形式，努力構(gòu)架起與廣大群眾交流的橋梁和紐帶，回應(yīng)社會關(guān)切和參保群眾關(guān)注的急難愁盼問題，不斷增強人民群眾獲得感和幸福感，讓群眾的幸福指數(shù)更高、幸福底色更加厚重。