荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 郝能能） “太方便了，咨詢辦事只要點擊視頻連線就可以了，市里面的工作人員在視頻里指導(dǎo)得很清楚，如果不會電腦操作，還可以遠(yuǎn)程代辦，事情很快就辦好了?！苯?，前來潛江市泰豐街道便民服務(wù)中心辦理民政業(yè)務(wù)的王先生高興地說。

據(jù)了解，泰豐街道便民服務(wù)中心自助區(qū)設(shè)置政務(wù)云綜窗，通過終端攝像頭、讀卡器、二維碼掃描儀、外接麥克風(fēng)等設(shè)備，一鍵與潛江市政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口建立音視頻連接，窗口遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作、遠(yuǎn)程采集信息、遠(yuǎn)程認(rèn)證雙向辦事互動，讓群眾在“家門口”就能“面對面”辦事，有效縮短了空間距離，提升了辦事效率，切實做到了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

潛江市泰豐街道便民服務(wù)中心為持續(xù)提升企業(yè)、群眾便利度，簡化辦事流程、助力營商環(huán)境再優(yōu)化，不斷完善豐富“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”場景，用政務(wù)“云綜窗”助力群眾“少跑腿、不跑腿”。