荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）通訊員 張鵬 劉明

“真是太感謝你們，維護了我的合法權(quán)益，心里的一塊石頭終于落地了！”近日，孫某滿懷感激之情向潛江市人社部門表達謝意。此前，勞動者孫某因工作糾紛遭公司辭退，隨后向潛江市人社局申請勞動仲裁。在征得孫某同意后，案件被轉(zhuǎn)交至裁調(diào)對接工作室進行調(diào)解。在調(diào)解員耐心地溝通與協(xié)調(diào)下，雙方最終達成一致，公司賠償孫某半個月工資，案件得以迅速圓滿解決。這只是近年來潛江市勞動仲裁工作的一個小小的縮影。

近年來，為不斷優(yōu)化營商環(huán)境、堅決維護勞動者合法權(quán)益，潛江市人社局與市總工會、市法院、市檢察院、市司法局等多部門齊心協(xié)力、緊密合作，積極創(chuàng)新推行“人社+多部門”聯(lián)動工作模式，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、提升社會治理水平等方面成果斐然。

創(chuàng)新機制，力促勞動爭議裁調(diào)對接。潛江市“人社+多部門”聯(lián)動的勞動爭議裁調(diào)對接機制，堪稱近年來工作的一大突出亮點。通過精心組織“人社+法院+檢察+司法+工會”聯(lián)席會議，極大增強了各部門間的溝通與協(xié)作。在定期舉行的季度聯(lián)席會議上，各部門圍繞勞動爭議案件的處理狀況、現(xiàn)存問題及解決辦法展開深入探討，進而匯聚形成強大的工作合力。這一制度化的溝通機制，有力地保障了各部門能及時洞悉勞動爭議的新態(tài)勢、新問題，并攜手研究對策，推動勞動爭議得到切實有效地化解。市人社局還與各部門聯(lián)合制定了《潛江市“人社+工會+N”勞動爭議裁調(diào)對接工作實施辦法》，通過構(gòu)建“人社+工會+N”勞動爭議裁調(diào)對接工作室，實現(xiàn)了勞動爭議調(diào)解工作的專業(yè)化和高效化。

嚴格選聘，全力強化調(diào)解員隊伍建設(shè)。潛江市高度重視調(diào)解員隊伍的打造和培訓(xùn)工作。嚴格按照政治立場堅定、業(yè)務(wù)能力過硬、調(diào)解經(jīng)驗豐富的標準，從職工法律服務(wù)團、工會法律顧問、勞動人事爭議兼職仲裁員等人員當中精心選聘裁調(diào)工作室的調(diào)解員。

整合資源，積極推動多元化解糾紛機制建設(shè)。潛江市充分整合工會、法院、檢察、司法等多部門資源，凝聚形成多元化解糾紛的強大力量。

加強宣傳引導(dǎo)，切實助力優(yōu)化本地營商環(huán)境。潛江市著重加強宣傳和引導(dǎo)工作，致力于提升企業(yè)和職工的法律意識及維權(quán)意識。

通過建立聯(lián)席會議制度、設(shè)立裁調(diào)對接工作室、強化調(diào)解員隊伍建設(shè)、推動多元化解糾紛機制建設(shè)以及加大宣傳引導(dǎo)力度等一系列舉措，潛江市成功有效地整合各部門資源，妥善處理勞動爭議問題。近年來，憑借“人社+工會+N”這一模式，一共成功調(diào)解 180 起勞動爭議案件，涉及勞動者達 300 余人，涉案金額高達 500 余萬元。

“人社+多部門”的聯(lián)動模式在潛江市落地生根、開花結(jié)果，為當?shù)貏趧雨P(guān)系的和諧穩(wěn)定注入了強大動力，也為優(yōu)化營商環(huán)境、推動社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。相信在未來，這一創(chuàng)新模式將持續(xù)發(fā)力，為潛江市的繁榮穩(wěn)定保駕護航。