荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（記者稅浪、楊寶 通訊員李鑫、何文）6月26日，利川市“打造一流營商環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì)上，利川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任雷用軍專題介紹“首席服務(wù)專員”制度。

利川經(jīng)開區(qū)設(shè)立了6個(gè)“首席服務(wù)專員”，由相關(guān)辦室、中心負(fù)責(zé)人以“首席服務(wù)專員”身份快跑、代跑、上門跑，傳遞服務(wù)“接力棒”，以最大限度解決企業(yè)辦事流程不清、門路不熟等問題，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“有人幫、有人辦、快解決”目標(biāo)。

招商項(xiàng)目首席服務(wù)專員收集和整理項(xiàng)目的信息，動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，協(xié)助企業(yè)廠房考察和用地選址，宣傳招商引資政策和園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套等情況，了解企業(yè)投放能力和需求，幫助企業(yè)注冊和證照辦理。

項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建首席服務(wù)專員指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)報(bào)批報(bào)建流程，協(xié)助完善規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目申報(bào)、材料上傳、業(yè)務(wù)提交，協(xié)調(diào)落實(shí)土地、環(huán)評(píng)等手續(xù)辦理以及水、電、氣、通訊等前期工作，指導(dǎo)做好企業(yè)規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收等。

人力資源招聘首席服務(wù)專員幫助企業(yè)發(fā)布企業(yè)招聘信息，組織招聘會(huì)，為企業(yè)和學(xué)生搭建求職招用平臺(tái)，指導(dǎo)企業(yè)辦理入職手續(xù)以及員工入職培訓(xùn)等，調(diào)解用工和勞資矛盾，建立園區(qū)企業(yè)用工數(shù)據(jù)庫和員工（人才）儲(chǔ)備庫。

企業(yè)困難化解首席服務(wù)專員走訪調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，掌握企業(yè)存在的困難問題及訴求，建立企業(yè)問題清單，主動(dòng)幫辦代辦，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門集中匯辦。

企業(yè)融資首席服務(wù)專員適時(shí)掌握和宣傳金融信貸政策，為企業(yè)提供政策解讀和咨詢服務(wù)，收集企業(yè)的融資需求，協(xié)助召開政銀企對(duì)接會(huì)，幫助企業(yè)融資授信，同時(shí)探索引入金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足園區(qū)企業(yè)和投資者的多樣化需求。

財(cái)稅統(tǒng)計(jì)首席服務(wù)專員指導(dǎo)企業(yè)做好稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，解答稅務(wù)政策咨詢，提供增收節(jié)支、風(fēng)險(xiǎn)控制建議，幫助降低企業(yè)經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等各類獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目申報(bào)。

雷用軍說，“首席服務(wù)專員”制度推行后，開發(fā)區(qū)“一對(duì)一”對(duì)接跟進(jìn)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”零距離服務(wù)，以企業(yè)“滿意”為目標(biāo)，盡最大努力創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，真正讓企業(yè)省心、放心、安心。