荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員牟爽、姚玉蘭）“‘局長坐窗口’近距離為我們答疑解惑，很接地氣，沒想到羅局長對(duì)業(yè)務(wù)這么熟悉，問什么都可以給與解答！”何先生辦結(jié)業(yè)務(wù)后感慨道。

6月24日上午，利川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長羅洪濤到行政服務(wù)中心開展“局長坐窗口”活動(dòng)，接待6名辦事群眾咨詢，解答問題2個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦事2件。

何先生走到領(lǐng)導(dǎo)值班崗問道：“我目前從事的再生資源回收行業(yè)，但都是小本生意，我了解到目前這個(gè)行業(yè)國家比較支持，就和朋友商量一起搞個(gè)公司，是在這里辦理不？”

“綜合窗口就可以辦理，您要辦理的這個(gè)行業(yè)不屬于前置審批事項(xiàng)，您確定了公司名稱這些的話，馬上就可以辦！”羅洪濤解答。

隨即羅洪濤便到自助服務(wù)區(qū)，根據(jù)何先生的需求，指導(dǎo)其完成了營業(yè)執(zhí)照的申辦，何先生辦理利川市嘉恒再生資源有限公司營業(yè)執(zhí)照整個(gè)過程不到20分鐘。

“我先辦這個(gè)行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，后面還想經(jīng)營其他的怎么搞啊？”在等待刻制印章期間，何先生又問。

羅洪濤回答：“您可以根據(jù)后續(xù)的經(jīng)營意向和需求增加相應(yīng)的經(jīng)營范圍，或者另外辦理一個(gè)個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照，可以在家里電腦上申請(qǐng)，也可以來窗口這里辦理，我們有工作人員提供免費(fèi)幫辦代辦?！?/p>

隨后，羅洪濤又接待了咨詢營業(yè)執(zhí)照變更、小餐飲許可證辦理等辦事群眾的咨詢，均給與了詳細(xì)的解答。他表示，“坐窗口”是一次對(duì)他業(yè)務(wù)能力的“考試”，在這個(gè)過程中必須秉持為群眾辦實(shí)事、減成本的初衷，不僅要坐在窗口，還要會(huì)辦窗口業(yè)務(wù)，及時(shí)解決老百姓在辦事過程遇到的實(shí)際困難和問題，不流于形式。

利川市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)落實(shí)省、恩施州關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的相關(guān)要求，建立“局長坐窗口”長效機(jī)制，努力打造審批服務(wù)環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)的登記注冊(cè)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，大膽開展先行先試改革，推動(dòng)“高效辦成一件事”落地見效。