荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 舒翼）“我因肩頸和腰椎不適，在恩施市中心醫(yī)院住院治療。8天的治療，我深切感受到譚醫(yī)生的專業(yè)和醫(yī)護人員的熱情服務(wù)，他們的醫(yī)者仁心、護者仁愛的高尚品質(zhì)，給我留下深刻印象……”

這是近日已出院患者譚女士發(fā)來的感謝信，信中所說的“譚醫(yī)生”是恩施市中心醫(yī)院疼痛科主治醫(yī)師譚發(fā)濤。感謝信的故事要從4月24日入院說起，53歲的譚女士過去一年多常常受到頸肩部和右側(cè)腰腿疼痛的困擾，這種疼痛嚴(yán)重影響了她的工作和生活。平時，她自行服用消炎止痛藥物后雖有所緩解，但到后期甚至出現(xiàn)了頭暈、惡心嘔吐的情況，于是便入院治療。

譚發(fā)濤與團隊在工作中 通訊員供圖

經(jīng)影像學(xué)檢查和體格檢查，譚女士被確診為“混合型頸椎病、腰椎間盤突出”。影像資料顯示，她頸椎無明顯脊髓神經(jīng)根受壓改變。因此，譚發(fā)濤為她制訂了藥物保守治療與物理治療相結(jié)合的治療方式。

經(jīng)過8天時間悉心治療，譚女士疼痛的癥狀得到了很好地緩解，5月1日出院。這期間，醫(yī)院醫(yī)護人員細(xì)節(jié)滿分地照顧，尤其是譚發(fā)濤的專業(yè)與關(guān)懷讓她倍感難忘。于是，她提筆寫下了一封1200余字的感謝信，感謝譚發(fā)濤的悉心治療，感謝治療過程中所有遇到的醫(yī)務(wù)工作者。

譚女士信中說，在她住院期間隨時都能看到譚發(fā)濤認(rèn)真值崗，每次問他檢查結(jié)果時都耐心回復(fù)和解釋，面對患者的感謝他總說“有什么事就給我打電話”，直到出院他還在一一提醒她出院后的注意事項。

護士們“個個溫柔善良，每天悉心照料耐心叮囑，極其負(fù)責(zé)”。每次檢查前都會及時提醒她，每個藥盒上都會標(biāo)好用藥量并囑咐她按時服藥。

在譚女士心中，日常讓人覺得不茍言笑的收費室工作人員也可愛可親。拿到住院費用清單，費用比預(yù)期的要高，譚女士有些疑問。工作人員微笑地對她說：“我把明細(xì)清單給您打印出來，您一項一項地看?！边€耐心地向她解釋了各項報銷的比例及政策?！俺鲈汉笤傧肫鹚麄?，我的心中依然會生出一份暖意，他們是最美的醫(yī)護人員……”譚女士說。

“健康所系，性命相托，這是每一名醫(yī)者的使命。愿每一位患者和醫(yī)者都能遇到善良信任的彼此，都能被溫柔以待。”譚發(fā)濤說。