荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員向丹）“請問是巴東縣退役軍人事務(wù)局嗎？你們幫我申請的殘疾康復(fù)器具收到了，網(wǎng)上能辦理康復(fù)器具申請真好，免了來回奔波之苦，太感謝你們了！”近日，殘疾退役軍人胡某給巴東縣退役軍人事務(wù)局工作人員打來了感謝電話。

據(jù)了解，胡某曾在部隊因公負(fù)傷導(dǎo)致脾臟切除，鑒定為六級傷殘。今年3月，湖北省殘疾退役軍人康復(fù)輔助器具配置實行“一網(wǎng)通辦”后，該局工作人員主動聯(lián)系到胡某，向其介紹網(wǎng)上申請康復(fù)輔助器具有關(guān)政策和流程，并主動做好代辦幫辦服務(wù)。

工作人員依托湖北省退役軍人綜合信息管理平臺，為殘疾退役軍人提供“線上受理審批、線下評估適配、物流定點配送”一站式服務(wù)。僅在一天內(nèi)完成申請、受理、審查、審核、審批、辦結(jié)所有環(huán)節(jié)。

收到殘疾康復(fù)器具的當(dāng)天，胡某第一時間打通了巴東縣退役軍人事務(wù)局電話表示感謝，工作人員也耐心叮囑胡某:“希望這些康復(fù)輔助器具能讓你生活得更加便捷舒心！”

下一步，巴東縣退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力，持續(xù)關(guān)心關(guān)愛殘疾軍人的生活質(zhì)量和健康水平，為殘疾退役軍人更好地參與社會生活提供便利。