荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員錢黃茜子、劉玉池、楊春平、梅福林）“感謝你們上門幫我年檢，我年紀大了，子女又不在家，行動不便，我自己去不知道什么時候才能辦好。”4月28日，宣恩縣高羅鎮(zhèn)龍?zhí)逗哟?0歲老人陳爺爺對上門服務的工作人員激動地說。

為解決少數(shù)偏遠山村留守老人、殘障人士、生病患者等特殊人群“辦好一件事”，該鎮(zhèn)于今年大力開展“優(yōu)化政務環(huán)境 關愛特殊人群”主題活動，整合鎮(zhèn)村黨員、干部、志愿者等力量，不斷推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，聚焦砍伐證、養(yǎng)老保險年檢、大病救助等高頻便民服務事項，實行跑辦幫辦代辦工作機制，引導黨員干部等進村入戶宣講政策和幫辦，讓群眾在家中就能辦好事、辦成事，提升獲得感、幸福感。

該鎮(zhèn)人社中心負責人說：“我們組織各村（社區(qū)）梳理轄區(qū)需要辦理社保年審的老人名單，細分需求人群，通過發(fā)動黨員、志愿者，借助入戶走訪，主動將退休年審服務送到老年居民身邊?！?/p>

黨員志愿者通過支付寶登記、人臉識別，不到1分鐘就幫村民田桂玉辦完了年審?！耙郧稗k年審還得坐公交車，要1個多小時才到高羅鎮(zhèn)便民服務中心?，F(xiàn)在在村里就辦完了，還有干部上門服務，對我們老年人來說方便得很！”田桂玉笑呵呵地說。

“老弱病殘等困難群體一直是我們關注的重點，我們發(fā)揮自身優(yōu)勢，幫助老百姓進行兩癌篩查、健康體檢、緊急就醫(yī)、取錢領物等，今年以來已服務348名村民?！饼?zhí)逗哟妩h員志愿者劉安未說。

該鎮(zhèn)通過跑辦幫辦代辦工作機制，將優(yōu)質政務服務送到群眾家門口。今年以來，入戶為13名群眾申請創(chuàng)業(yè)補貼，上門免費接送3024名適齡婦女進行兩癌篩查，進村為1657名老年人開展免費體檢，幫助43名突發(fā)疾病的村民及時送醫(yī)診治，上門為41名特殊群眾發(fā)放殘疾輔具。