晴帆園數(shù)智社區(qū)服務(wù)平臺指揮室。

近年來，巴東縣官渡口鎮(zhèn)晴帆園社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，堅持組織建設(shè)、數(shù)智建設(shè)、網(wǎng)格管理的“三位一體”，繪就了基層治理“最美畫卷”。

數(shù)智化創(chuàng)新治理條件

“嘟嘟嘟……”4月3日上午，一陣刺耳的警報聲在晴帆園社區(qū)數(shù)智社區(qū)服務(wù)平臺的指揮室響起。

“33棟101室居民向紀(jì)聰身體有異常，請社區(qū)工作人員立即前往查看?！惫ぷ魅藛T將監(jiān)控情況報告后，不到五分鐘，社區(qū)網(wǎng)格員就趕到向紀(jì)聰家。

“大爺，您的健康手環(huán)剛剛報警了，您有什么不舒服嗎？”

“早上忘吃降壓藥了，血壓又升高了?！?/span>

“您的藥在哪里，我給您拿過來，以后要記得按時吃藥啊?！本W(wǎng)格員王輝華倒來溫水，輕聲囑咐道。

“還是這個手環(huán)好，有什么情況你們就曉得了，對我們老年人來說又多了一層保障?！毕蚣o(jì)聰笑著說。

一句輕聲問候，一聲暖心囑咐，讓向老心里倍感溫暖。這是晴帆園社區(qū)啟動數(shù)智社區(qū)服務(wù)平臺后，及時發(fā)現(xiàn)并處理的第130起“險情”。

網(wǎng)格員上門查看獨居老人健康狀況。

晴帆園社區(qū)住著來自3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)57個村（社區(qū)）近3000名安置群眾，其中老年人占到三分之一以上，如何有效保障老年人的生活質(zhì)量？中國移動巴東分公司拿出100余萬元，打造智慧中心省級試點，為社區(qū)首批85戶需重點監(jiān)測的老人免費配備了智能手環(huán)，社區(qū)提供辦公場所，對老人進行“智能”監(jiān)測、“屏”上管理，一旦出現(xiàn)緊急情況，社區(qū)值班人員和家屬將第一時間收到信息。

“智能化應(yīng)用作為社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新，不僅能及時掌握老年人的生活狀況，還能有效降低社區(qū)工作者的勞動量。目前，‘?dāng)?shù)智社區(qū)’一期建設(shè)已經(jīng)完成，后續(xù)將啟動新一輪建設(shè)，更大程度提升居民的安全感、獲得感和滿意度。”晴帆園社區(qū)書記向容介紹。

網(wǎng)格化完善治理體系

“除了依靠其他載體服務(wù)居民，更重要的還得靠人?！毕蛉菡f，作為縣級共同締造試點社區(qū)，針對居民需求，將社區(qū)劃分為10個網(wǎng)格，社區(qū)干部、社工、網(wǎng)格員走進居民家中，傾聽訴求、征集建議，居民笑稱他們?yōu)椤案窀瘛薄?/span>

在完成日常工作之余，“格格們”經(jīng)常以網(wǎng)格為單位組織召開“格格會”，開展“格格夜訪”活動，傾聽居民的心愿訴求，征集意見和建議。

“只要有什么想法，就和‘格格’講，總能得到最快的答復(fù)?！本用袼涡惚?/span>笑著說。

社區(qū)網(wǎng)格員入戶。

自2022年晴帆園社區(qū)開展共同締造工作以來，先后召開7次“格格會”，夜訪群眾800余人，搜集解決居民心愿20多項。通過系列行動，不僅拉進了社區(qū)與居民的關(guān)系，還有效改善了社區(qū)環(huán)境。

為了完成居民心愿，晴帆園社區(qū)大黨委牽頭下沉單位，以黨員帶頭示范、群眾自愿參與、部門協(xié)作支持的方式，整合各方力量、各類資源、各種服務(wù)，深入推進共同締造工作。

期間，縣公路事業(yè)發(fā)展中心籌資18萬元，對長約400米的社區(qū)入口路進行拓寬和路面改造；中國農(nóng)業(yè)銀行巴東支行出資6萬元，在社區(qū)廣場安裝2盞路燈，方便居民夜間出行；縣公共資源交易中心籌集資金18萬元，擴建停車場400平方米，規(guī)劃增加車位50個；縣公路事業(yè)發(fā)展中心捐贈1000株玫瑰花、綠蘿、月季等花種，扮靚社區(qū)綠化帶……

“我原來就提了一句想安裝路燈，沒想到‘格格’就記在心里，現(xiàn)在路燈也安裝了，我們晚上出門再也不用摸黑了?！本用裣蚣夜鹫f。

“社區(qū)很多居民都是從深山遷入新家。一夜之間從農(nóng)村住進城里，如何從思想到行為完成農(nóng)民向‘新市民’的角色轉(zhuǎn)換？主要還是要靠社區(qū)工作人員與他們多談心、多溝通，了解他們的訴求，解決他們的訴求，這樣才能讓他們真正地融入城市，生活順心。”向容說，社區(qū)還將積極探索創(chuàng)新更多的服務(wù)方式，讓社區(qū)居民的獲得感、幸福感更足。

晴帆園社區(qū)全貌。

齊參與助力社區(qū)發(fā)展

火車跑得快，全靠車頭帶。在晴帆園社區(qū)，這個“車頭”就是社區(qū)的黨員干部。

“現(xiàn)在社區(qū)里的樹越來越多，為讓這些樹能夠更好地成長，我們想搞個‘綠植認領(lǐng)’，大家同不同意？”3月12日，在社區(qū)開展完植樹節(jié)活動后，社區(qū)干部提出了一個想法。

“綠植認領(lǐng)”要求社區(qū)全體干部和居民每人認領(lǐng)“1+N棵綠植”，實行掛牌管理，負責(zé)綠植的松土、除草、施肥、澆水等日常管護工作。

“同意，我認領(lǐng)兩棵櫻花樹。”社區(qū)干部伍勇賢帶頭認領(lǐng)。“作為一名黨員，我應(yīng)該帶頭?！薄澳俏乙舱J領(lǐng)兩棵櫻花樹?！鄙鐓^(qū)居民王輝華主動認領(lǐng)。一時間，社區(qū)干部和居民紛紛認領(lǐng)。

類似黨員帶動居民共同參加的活動在晴帆園社區(qū)不勝枚舉。此前，在社區(qū)修建停車場時，晴帆園社區(qū)31棟居民向仕雄就主動要求到工地做小工；在社區(qū)組織的“垃圾一日清”活動中，社區(qū)90歲高齡的老人江天普聽到消息后，主動要求參與活動；在廣場綠化施工中，有50余名老年人當(dāng)義工，搬土、填土、栽樹……

“居民能夠積極參與社區(qū)建設(shè)，除了黨員帶頭示范外，更主要的是我們將社區(qū)黨課的培訓(xùn)范圍擴大到社區(qū)居民，實現(xiàn)‘上黨課’‘微治理’雙管齊下?！毕蛉莞嬖V記者，通過黨建引領(lǐng)，社區(qū)居民的素質(zhì)提升了，社區(qū)就根據(jù)居民需求牽頭組建了黨員服務(wù)隊、退役軍人服務(wù)隊、巾幗服務(wù)隊、平安社區(qū)服務(wù)隊、安全聯(lián)防服務(wù)隊、文藝舞蹈隊等6支志愿服務(wù)隊伍。

通過“三位一體”的治理體系，晴帆園社區(qū)將“千條線”擰成“一股繩”，把基層治理的“末梢”變?yōu)榉?wù)群眾的“前哨”，社區(qū)先后獲得“全國美麗搬遷安置區(qū)”“全省民族團結(jié)示范社區(qū)”“全省工作突出基層統(tǒng)戰(zhàn)組織”“州黨建引領(lǐng)加強基層社會治理先進單位”等榮譽。如今，社區(qū)在共同締造“五共”的指揮棒下正揚帆奮進。（高煒 譚明黎 譚曉萍）