荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員黃宇琪）新年伊始，建始縣著力創(chuàng)建“建易辦”涉稅服務(wù)品牌，以納稅人繳費(fèi)人涉稅需求為導(dǎo)向，通過推出“延時(shí)服務(wù)不打烊”“社保繳費(fèi)協(xié)同辦”“領(lǐng)導(dǎo)坐班促落實(shí)”等一系列服務(wù)舉措，切實(shí)推動(dòng)稅收服務(wù)再升級(jí)。

1月15日，是2023年四季度納稅申報(bào)截止的最后一天，許多納稅人急匆匆地來到建始縣辦稅服務(wù)廳進(jìn)行初次稅務(wù)申報(bào)?！坝捎趧傞_店不久，對(duì)能享受哪些稅收優(yōu)惠、如何進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)都不是很清楚，還得麻煩工作人員多教教我?！鄙蟼€(gè)月剛進(jìn)行稅務(wù)登記的胡女士如是說。

輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅  通訊員田露攝

針對(duì)近期社保系統(tǒng)升級(jí)，存在極少數(shù)納稅人稅務(wù)無法關(guān)聯(lián)的情況，建始縣稅務(wù)局積極協(xié)同人社、醫(yī)保部門解決數(shù)據(jù)傳遞問題，盡快完善系統(tǒng)并做好相關(guān)解釋。

稅務(wù)經(jīng)辦窗口收取紙質(zhì)資料，待數(shù)據(jù)傳遞成功后再錄入系統(tǒng)并通知繳費(fèi)，縮短參保人員等待辦理時(shí)間。此外，堅(jiān)持落實(shí)首問責(zé)任制，切實(shí)保障納稅人繳費(fèi)人繳納及時(shí)性，讓群眾“少跑一段路、只進(jìn)一扇門”。

稅務(wù)幫辦簡(jiǎn)化辦稅手續(xù) 通訊員田露攝

“身心至”才能“見真知”，“接地氣”才能“增底氣”。平時(shí)，建始縣稅務(wù)局值班領(lǐng)導(dǎo)到辦稅服務(wù)廳與納稅人面對(duì)面交流，傾聽納稅人需求和痛難點(diǎn)，對(duì)窗口工作人員作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)效、文明用語(yǔ)等情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)復(fù)雜問題督促集中辦理。

前不久，該局發(fā)現(xiàn)兩家外地駐建始公司均存在財(cái)務(wù)報(bào)表超期未報(bào)送的情況，專管領(lǐng)導(dǎo)通知相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人一同來到辦稅服務(wù)廳并在前臺(tái)受理。隨后在導(dǎo)稅人員的幫助下企業(yè)學(xué)會(huì)了自行申報(bào)，經(jīng)專管員確認(rèn)無誤后快速結(jié)案處理，不到半天時(shí)間便解決了企業(yè)涉稅難題。

如今，建始縣稅務(wù)局正在積極探索并豐富“建易辦”品牌內(nèi)涵，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人的滿意度、獲得感和幸福感。