荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員向繼武、葉霞)10月7日,建始業(yè)州鎮(zhèn)88歲退休教師李某想查詢本人退休待遇發(fā)放情況,結(jié)果走錯到縣居保局財務(wù)室,工作人員熱情服務(wù),讓老人免跑市民之家的麻煩。
縣居保局工作人員見李某年齡大,在了解情況后,主動電話聯(lián)系市民之家社保經(jīng)辦人員,咨詢退休待遇發(fā)放情況,并將退休相關(guān)政策及待遇發(fā)放情況一五一十告訴老人。退休老人了解情況后,連聲道謝,滿意而歸。
據(jù)了解,類似李某咨詢業(yè)務(wù)走錯門的情況時有發(fā)生,縣居保局工作人員均熱情幫助、主動聯(lián)系、耐心服務(wù),此舉受到社會一致好評。
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