荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員向繼武、張懷祥、譚玉萍、郭媛媛）“之前不是很了解仲裁，通過這次勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，切身感受到了仲裁的便捷與高效，該補(bǔ)償?shù)?.2萬元，已經(jīng)到位！”7月16日，建始縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院回訪高坪鎮(zhèn)田某待崗期間企業(yè)未繳納社保費(fèi)一案，經(jīng)“流動(dòng)仲裁”調(diào)解后的履約情況，田某回電表達(dá)謝意！

傾心調(diào)解化“爭(zhēng)”為“和”

優(yōu)化程序建機(jī)制。近年來，建始縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院，結(jié)合“千名仲裁員服務(wù)萬企”活動(dòng)，針對(duì)企業(yè)農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議一旦發(fā)生，牽掛人數(shù)多、數(shù)額大、社會(huì)影響面廣的特殊性，圍繞構(gòu)建和諧勞動(dòng)用工環(huán)境和勞動(dòng)關(guān)系，成立仲裁志愿服務(wù)隊(duì)；創(chuàng)新“菜單式”“點(diǎn)單式”服務(wù)模式，用心聽訴求、用情化爭(zhēng)議，以服務(wù)溫度，提升群眾“幸福指數(shù)”。

“流動(dòng)仲裁”解民憂。田某2021年5月到高坪鎮(zhèn)某企業(yè)從事廚師工作。2022年10月，田某收到企業(yè)（疫情期間）待崗?fù)ㄖ?。田某稱待崗期間（2022年11月-2023年4月）企業(yè)未繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，要求補(bǔ)繳無果。田某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，建始縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院受案后，將仲裁庭搬到高坪某企業(yè)進(jìn)行流動(dòng)仲裁調(diào)解。庭審中，雙方當(dāng)事人圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)展開辯論，仲裁員針對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)依法審理，對(duì)雙方以案釋法普法教育，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議：雙方解除勞動(dòng)合同關(guān)系，企業(yè)一次性支付田某待崗期間社保費(fèi)、生活費(fèi)1.2萬元，田某當(dāng)場(chǎng)撤回仲裁申請(qǐng)。

開辟“綠色通道” 化“繁”為“簡(jiǎn)”

“上門服務(wù)”替代“坐堂問診”?！澳ν熊嚤粨p壞，沒想到公司‘流動(dòng)調(diào)解庭’處理好了，賠償款也到位了?！苯?，恩施晨龍精密制造公司員工劉某拿著仲裁調(diào)解書說。公司員工黃某與劉某心存成見，借故將劉某摩托車機(jī)油管損壞。劉某向黃某索賠修理費(fèi)，無果，并發(fā)生糾紛。

建始縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院受理劉某調(diào)解申請(qǐng)后，專班上門服務(wù)，協(xié)助公司調(diào)查。經(jīng)過調(diào)解，最終黃某同意支付劉某2720元修理費(fèi)。談及流動(dòng)仲裁庭時(shí)，劉某感慨：“這次真要感謝流動(dòng)仲裁庭，幫助我維護(hù)合法權(quán)益，更是避免了維權(quán)過程漫長(zhǎng)所帶來的困擾?！?/p>

綜合施策跑出維權(quán)“加速度”。近年來，建始縣人社局與工會(huì)、司法、法院等部門，針對(duì)一些“小、急、困”的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，堅(jiān)持以人為本、綜合施策，按照“鼓勵(lì)和解、強(qiáng)化調(diào)解、案結(jié)事了”原則，簡(jiǎn)化辦事程序，探索“法院+工會(huì)+人社”勞動(dòng)人事爭(zhēng)議訴裁調(diào)多元化解機(jī)制。依托全縣零工驛站，企業(yè)、村（社區(qū)）調(diào)解室，暢通三級(jí)勞動(dòng)維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議不出“廠區(qū)”就近調(diào)解。

加強(qiáng)司法聯(lián)動(dòng)化“零”為“整”

完善三方協(xié)調(diào)機(jī)制。面對(duì)新形勢(shì)下的勞資糾紛，建始縣人社部門不斷加強(qiáng)與縣人民法院的溝通協(xié)調(diào)，探討勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件中的疑難問題。通過完善人社、工會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，提高處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)處能力和預(yù)防能力。

裁調(diào)對(duì)接筑牢“保障墻”。5月29日，建始縣“人社+工會(huì)”裁調(diào)對(duì)接工作室，一場(chǎng)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解歷時(shí)五個(gè)多小時(shí)，在調(diào)解員努力下，申請(qǐng)人葉某等8人與被申請(qǐng)人恩施市某電力工程公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

葉某等8人系重慶市豐都縣農(nóng)民工。今年2月初，親友介紹葉某等到建始境內(nèi)（恩施市某電力工程公司）務(wù)工，工程4月底結(jié)束。結(jié)算工資時(shí)，包工頭結(jié)了一部分，剩余85070元，包工頭要求緩和幾天，全額付清。后來，包工頭久拖未付，葉某經(jīng)“法院+工會(huì)”調(diào)解，終于拿到了85070元“薪”酬。據(jù)悉，建始“人社+工會(huì)”裁調(diào)對(duì)接運(yùn)行2個(gè)月，共受案23件，調(diào)解成功18件。

法律援助維權(quán)“暖民心”。“柳師傅討了4年血汗錢，終于有著落了！”4月4日，從建始縣人民法院拿到調(diào)解書后，法律援助律師將這一好消息告訴柳某。

柳某是建始縣花坪鎮(zhèn)某村的一名殘障人士。2018年，柳某隨親友到廣東省中山市一五金廠從事小五金毛胚打磨和拋光工作，按時(shí)計(jì)算勞務(wù)工資。2019年底，廠老板冬某拖欠柳某工資3個(gè)多月，共計(jì)13295元，柳某多次討要無果后離開五金廠。后來，柳某通過各種途徑討回2000元。針對(duì)柳某屬殘疾群眾的特殊性，按照法律援助程序，原被告雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一次性支付柳某勞務(wù)工資欠款一萬多元。近年來，建始法律援助共受理農(nóng)民工討薪案件168件，幫助追薪900余萬元。

近年來，建始縣人社、法院、工會(huì)聯(lián)合打出“組合拳”，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接“全覆蓋”，聘任專職律師擔(dān)任特邀調(diào)解員，調(diào)解成功案件由法院司法確認(rèn)，用人單位拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)等可依法申請(qǐng)先予執(zhí)行或支付令，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解周期大幅縮短。