荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員雷清政）“您好，今天我們是過(guò)來(lái)處理您反映的信訪問(wèn)題的。”“看，這是他家的廠房、隔我家的房子這么近，生產(chǎn)的時(shí)候，煤煙對(duì)我的生活造成了困擾?！?月15日，州生態(tài)環(huán)境局鶴峰縣分局會(huì)同鐵爐鄉(xiāng)人民政府到該鄉(xiāng)細(xì)杉村辦理信訪問(wèn)題。

在實(shí)地查看企業(yè)生產(chǎn)車間、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況后，該局四級(jí)調(diào)研員朱廷波組織召開(kāi)座談會(huì)，向企業(yè)負(fù)責(zé)人、信訪人及家屬、村民代表宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，要求企業(yè)認(rèn)真履行生態(tài)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任，落實(shí)好污染防治各項(xiàng)制度。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的協(xié)商，信訪人雙方最終達(dá)成一致。

“為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神與《信訪工作條例》，我局在生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪辦理工作上狠下功夫，著力突出工作重點(diǎn)，從源頭化解信訪投訴問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決好信訪群眾急難愁盼問(wèn)題，努力為人民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境?！敝焱⒉ㄕf(shuō)。

下一步，該局將對(duì)全縣環(huán)境信訪案件進(jìn)行深入細(xì)致的排查，變被動(dòng)信訪為主動(dòng)信訪，提前梳理有可能激化的矛盾隱患，做到重大矛盾“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決”，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)全縣生態(tài)環(huán)境信訪工作不斷開(kāi)創(chuàng)新局面、取得新成效。