荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊 （通訊員：嚴娉 周杰 黃曉光）2月20日早上，武漢市江夏區(qū)美尚文化服務經(jīng)營部的負責人來到江夏區(qū)紙坊街稅務服務站，將一面印有“精準高效服務辦實事 真誠為民解憂暖人心”的錦旗送到工作人員手中，感謝其熱情高效的服務。

據(jù)悉，為更好貫徹落實“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局武漢市江夏區(qū)稅務局錨定個體工商戶這一經(jīng)濟活動的“毛細血管”“微細胞”，通過整合服務資源，優(yōu)化業(yè)務流程，對稅務服務站進行“一體化、標準化、智能化”改造，為全區(qū)2.3萬戶個體工商戶提供全生命周期服務，進一步激發(fā)個體工商戶的活力和創(chuàng)造力，促進個體工商戶健康發(fā)展。

“創(chuàng)新+管理”，服務“一體化”。改變原先按街道分散管理的模式，將全區(qū)個體工商戶集中到紙坊街稅務服務站進行統(tǒng)一管理，抽調(diào)業(yè)務骨干，組建專業(yè)化團隊，承擔全區(qū)個體工商戶稅收、社會保險費和非稅收入征收服務等工作，并向個體工商戶提供稅法宣傳、納稅輔導和咨詢，實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”的一體化服務。

“全周期+全覆蓋”，服務“標準化”。按照全生命周期成長的特點，共確定納稅服務、稅源管理和風險應對3大類22項服務職能，全面涵蓋了個體工商戶成長不同階段。梳理個體工商戶“登記到注銷”全生命周期所涉及的業(yè)務事項，共10大類40項，細化各事項的工作內(nèi)容、業(yè)務流程、操作方法、完成標準，形成一套覆蓋面全、操作性強、推廣度高的規(guī)范體系。

“自助快辦+智慧幫辦”，服務“智能化”。在服務站設置3臺自助機、6臺外網(wǎng)電腦，并安排專人進行輔導，個體工商戶在自助區(qū)就可即時辦結相關業(yè)務，實現(xiàn)“無窗口受理、智能化審批”。通過大數(shù)據(jù)技術，智能篩查需要辦理個人所得稅經(jīng)營所得匯算清繳、定期定額戶核定及調(diào)整的個體工商戶，自動發(fā)送提醒短信，實現(xiàn)精準服務。

“隨著經(jīng)濟的恢復，我們的訂單不斷增加，對發(fā)票的需求量也不斷上升。以前辦理發(fā)票的增量，需要在辦稅服務廳和管轄稅務所兩邊跑”，來自在江夏區(qū)鄭店街從事個體經(jīng)營的小高介紹說，“這次來到服務站后，從提交發(fā)票增量申請到管轄稅務所情況核實、再到當場領取發(fā)票，全部都能一站式、一次性辦結，而且工作人員還根據(jù)我的實際經(jīng)營內(nèi)容，手把手教我網(wǎng)上辦稅的操作，非常感謝！”數(shù)據(jù)顯示，自2月1日新的稅務服務站運行以來，相關涉稅事項辦理環(huán)節(jié)壓縮67%、辦理時長壓縮70%以上，全區(qū)已經(jīng)有900余戶個體工商戶享受了便利。

“目前，我國市場主體達1.7億戶，其中全國登記在冊個體工商戶達1.14億戶，約占市場主體總量的三分之二”，江夏區(qū)稅務局黨委書記、局長石京橋介紹，“個體工商戶是社會經(jīng)濟的活躍因素，在穩(wěn)增長、促就業(yè)、惠民生方面有十分重要的作用。”他表示，下一步，稅務部門將不折不扣落實各項稅惠政策，持續(xù)優(yōu)化服務，讓個體工商戶盡享紅利、 盡享便利、迸發(fā)活力。