荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員肖亞玲、鐘媛)春節(jié)臨近，建始縣公安局窗口單位迎來了辦證高峰，為更好服務群眾，營造便捷暢通、和諧有序的服務環(huán)境，建始縣政務服務中心公安窗口積極推出服務延時的工作舉措，為廣大群眾現場辦理相關業(yè)務。

在建始縣政務服務中心戶政、交管和出入境辦理大廳，前來辦證的群眾排成了長隊，行政審批大隊大隊長、教導員輪流在現場帶班組織協(xié)調，全員上陣，增開應急窗口、綠色通道、自助加簽等服務，同時安排專人維持接待場所秩序，加強引導、提供咨詢。

（通訊員供圖）

1月18日中午12時許，張先生到城區(qū)窗口辦理戶籍業(yè)務，眼看就要下班了，前面還有十幾人在排隊。張先生擔心今天辦不完業(yè)務，又要來回奔波，便急忙向在大廳巡視工作的行政審批教導員鐘媛說明情況?！澳判?，我們窗口有‘延時服務’，即使超過下班時間，我們也一定為您辦理好業(yè)務。”鐘媛說道。

看著民警和工作人員認真加班辦理業(yè)務的身影，張先生感動的說：“本來以為還要明天再跑一趟，結果我們警察同志利用休息時間加班辦好了，我們建始民警服務工作做的真到位！

（通訊員供圖）

春節(jié)臨近，每天來政務服務中心公安窗口辦理業(yè)務的群眾大約有500至600人次，公安窗口推行的工作日“延時服務”，秉承“群眾不離窗口，工作人員不下班”的服務理念，對臨近下班或已下班時間前來辦理業(yè)務的企業(yè)群眾，窗口主動提供“延時服務”，嚴格落實“當日辦結制”，做到“來早來晚都一樣能辦”，實現“一次辦好”。

政務服務中心公安窗口將不斷拓寬服務渠道，打造窗口常態(tài)化“暖心式”服務模式，用實際行動扎實推進“我為群眾辦實事”，繼續(xù)提升服務質量，營造高效、便捷的政務服務環(huán)境。