“我老婆去治療膽結(jié)石，湖北荊州市中心醫(yī)院卻收了我6000元牙科的費(fèi)用，太讓人吃驚了！”患者林女士的丈夫張先生向醫(yī)院多方討要說法，并向極目新聞熱線（027-86777777）打來求助電話。

極目新聞?dòng)浾哒{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，林女士膽結(jié)石住院手術(shù)出現(xiàn)了多收費(fèi)用的情況。醫(yī)院表示，正積極與當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通。當(dāng)班護(hù)士稱，部分多收費(fèi)用系當(dāng)時(shí)操作時(shí)因輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致，愿道歉。

膽結(jié)石手術(shù)清單出現(xiàn)牙科6000元

8月15日凌晨，林女士腹部突然疼痛，被張先生緊急送到荊州市中心醫(yī)院后。經(jīng)檢查，她被確診為突發(fā)膽結(jié)石，需要進(jìn)行手術(shù)治療。

當(dāng)天凌晨1時(shí)許，辦完住院手續(xù)并預(yù)交了5000元住院費(fèi)后，林女士被送往該院肝膽胰脾外科二病區(qū)。經(jīng)前期處置和檢查，主治醫(yī)生為林女士安排在17日進(jìn)行膽結(jié)石手術(shù)。術(shù)前一天，張先生再次向醫(yī)院預(yù)交了5000元住院費(fèi)。

“已欠費(fèi)8000多元了，再不繳費(fèi)就要停藥?！?8日一大早，也就是術(shù)后第二天，管床的張護(hù)士催費(fèi)，并稱按醫(yī)院規(guī)定，欠費(fèi)2000元以上就要停藥。

荊州市中心醫(yī)院給林女士出具的住院結(jié)算清單。（記者黃志剛 攝）

張先生感到吃驚：這是個(gè)一般手術(shù)，怎么費(fèi)用那么高？于是向張護(hù)士索要住院費(fèi)清單。張護(hù)士告訴他，按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，科室不得向患者提供明細(xì)。

張先生在荊州市中心醫(yī)院住院自助系統(tǒng)查詢費(fèi)用明細(xì)。（記者黃志剛 攝）

林女士住院期間，張先生在荊州中心醫(yī)院電子查詢終端上拍攝的住院費(fèi)用明細(xì)，明確顯示“固定橋”費(fèi)用已計(jì)入住院費(fèi)用。（受訪者供圖）

張先生于是到荊州市中心醫(yī)院的住院自助系統(tǒng)查詢。令他十分驚奇的是，膽結(jié)石手術(shù)竟然出現(xiàn)了一項(xiàng)“固定橋”的費(fèi)用，單價(jià)顯示“每牙3000元”，兩牙共計(jì)6000元。

先后詢問了手術(shù)室、管床護(hù)士和主治醫(yī)生，張先生也沒能弄明白多出的6000元固定橋費(fèi)用是個(gè)啥。約半小時(shí)后，肝膽胰脾外科二病區(qū)的護(hù)士長告訴張先生，固定橋的6000元費(fèi)用系操作失誤，多收的費(fèi)用已退還到林女士的賬戶。

“麻醉中檢測(cè)”也超時(shí)計(jì)費(fèi)

荊州市中心醫(yī)院給林女士出具的住院明細(xì)費(fèi)用單，“麻醉中監(jiān)測(cè)”費(fèi)用在出院后進(jìn)行了復(fù)核和退還。（記者黃志剛 攝）

8月20日，林女士出院回家后，拿出住院資料核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)“麻醉中檢測(cè)（3項(xiàng)）”也出現(xiàn)了費(fèi)用多收情況。

按照住院明細(xì)，“麻醉中檢測(cè)（3項(xiàng)）”單價(jià)56元/小時(shí)，總共時(shí)長為3小時(shí)，單項(xiàng)費(fèi)用為168元。

張先生說，林女士整個(gè)手術(shù)過程不到1個(gè)小時(shí)，實(shí)施麻醉的時(shí)長也不可能達(dá)到3小時(shí)。于是再次來到荊州市中心醫(yī)院交涉。

起初，張先生和院方對(duì)“3小時(shí)”的時(shí)長存在爭(zhēng)議。張先生提議調(diào)取醫(yī)院的監(jiān)控錄像，查看患者手術(shù)時(shí)長。

8月22日，荊州市中心醫(yī)院計(jì)劃財(cái)務(wù)科退還了多收的費(fèi)用34元。“這筆錢雖然不多，但患者不該當(dāng)冤大頭。”張先生說。

荊州市中心醫(yī)院向張先生退還了“麻醉中監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目多收的費(fèi)用。（受訪者供圖）

荊州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線給張先生回復(fù)的信息截圖。（受訪者提供）

荊州市中心醫(yī)院回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，林女士住院期間發(fā)生的錯(cuò)誤收費(fèi)問題不屬于醫(yī)療事故，屬于內(nèi)部管理問題。目前，醫(yī)院相關(guān)科室已向張先生表示歉意，雙方正進(jìn)一步溝通。

來源：極目新聞

作者： 黃志剛