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繼我市區(qū)鎮(zhèn)街道便民服務“群眾評”評議渠道開啟后，市政務服務中心“群眾評”也于7月25日正式啟動。

一、為什么評？

為優(yōu)化基層政務環(huán)境，提升基層服務質效，增強群眾獲得感，我市擬通過開展“群眾評”活動，收集辦事群眾的意見及建議，把群眾意見及建議作為我市政務服務改革的“試金石”，在群眾監(jiān)督下不斷修正不足，推動我市政務服務持續(xù)優(yōu)化。

二、怎么評？

服務場所現場綜合評議系統(tǒng)已上線，只需微信掃一掃，界面簡潔、操作簡便，群眾評議一鍵觸達。

三、有什么效果？

市政務服務和大數據管理局將匯總群眾評議及相關意見，收集多方投訴、舉報、通報等信息，于每年底形成總分及排名，面向社會公示公開；堅持以評促改，對評議結果靠后的窗口所在的市直單位，分管領導進行約談、誡勉，持續(xù)傳導工作壓力，通過不斷整改，為群眾、企業(yè)提供更優(yōu)質的政務服務。

潛江市政務服務和大數據管理局

2022年7月22日