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稅務(wù)干部手把手輔導(dǎo)馬達(dá)加斯加小姐姐填報(bào)個(gè)人信息。通訊員供圖

外國友人”組團(tuán)“辦稅。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員劉靈麗、嚴(yán)娉）5月24日下午，國家稅務(wù)總局武漢市江夏區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳迎來了5位“組團(tuán)”來辦稅的外國朋友，他們分別來自于美國、加拿大與馬達(dá)加斯加共和國。

據(jù)了解，5位外國朋友在中國境內(nèi)從事外語教育工作，符合相關(guān)條件，需要進(jìn)行個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳。辦稅服務(wù)廳副所長蔡俊與負(fù)責(zé)個(gè)稅匯算的稅務(wù)干部劉靈麗在了解到情況后，主動(dòng)為他們講解個(gè)稅年度匯算業(yè)務(wù)的必要性與操作流程，耐心細(xì)致地輔導(dǎo)他們通過手機(jī)APP客戶端辦理匯算業(yè)務(wù)。在兩位同志的全程幫助下，外國友人們順利完成個(gè)人所得稅APP的注冊(cè)、填報(bào)專項(xiàng)附加扣除、綜合所得年度申報(bào)等個(gè)稅匯算申報(bào)業(yè)務(wù)。

在辦理過程中，還出現(xiàn)了“小插曲”。其中一位外籍小哥哥在年初更換了護(hù)照證件與護(hù)照號(hào)碼，自然人電子稅務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)還未更新，導(dǎo)致個(gè)稅APP注冊(cè)與銀行卡驗(yàn)證未通過，無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。稅務(wù)干部一邊安撫其情緒，一邊尋求解決途徑。經(jīng)過一系列的自然人信息變更與身份驗(yàn)證后，外國小哥哥成功發(fā)起退稅申請(qǐng)，他情不自禁的豎起大拇指，稱贊稅務(wù)效率，感謝稅務(wù)干部的溫暖服務(wù)。

個(gè)稅匯算完成后，外國朋友表示該教育機(jī)構(gòu)還有部分外籍人士未進(jìn)行個(gè)稅匯算。為貫徹落實(shí)好疫情防控政策，積極推行“非接觸式”辦稅服務(wù)，江夏稅務(wù)干部留下了手機(jī)號(hào)碼，方便隨時(shí)聯(lián)系。

下一步，江夏稅務(wù)干部將對(duì)上述納稅人進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)匯算，提供個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)，令其“足不出戶”便可“一鍵搞定”個(gè)稅業(yè)務(wù)，持續(xù)提升納稅人、繳費(fèi)人的幸福感和滿意度。