近日，市運(yùn)管局對(duì)照出租車(chē)創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取專(zhuān)班包企業(yè)、人員包點(diǎn)位的方式，加大暗訪(fǎng)和明查力度，進(jìn)一步引導(dǎo)和督促城區(qū)出租車(chē)做好文明行車(chē)。

近日，運(yùn)管部門(mén)組成暗訪(fǎng)專(zhuān)班，隨機(jī)搭乘出租車(chē)，暗訪(fǎng)檢查出租車(chē)文明行車(chē)情況，除了查看車(chē)容車(chē)貌衛(wèi)生整潔情況外，重點(diǎn)查看是車(chē)內(nèi)是否有禁煙標(biāo)志、出租服務(wù)卡、創(chuàng)文宣傳標(biāo)貼，駕駛員是否文明用語(yǔ)、規(guī)范服務(wù)，是否按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、主動(dòng)出具發(fā)票，有無(wú)拒載、拼客等違規(guī)行為。

在塔橋路、火車(chē)站等重點(diǎn)路口路段，運(yùn)管部門(mén)、交管部門(mén)聯(lián)合加大路檢路查力度，嚴(yán)查出租車(chē)營(yíng)運(yùn)證、從業(yè)資格證是否齊全，是否規(guī)范運(yùn)營(yíng)等。

下一步，運(yùn)管部門(mén)將按照“車(chē)身整潔、營(yíng)運(yùn)規(guī)范、安全行車(chē)、服務(wù)良好”總體目標(biāo)，加強(qiáng)創(chuàng)文宣傳和行業(yè)治理，加大力度督促引導(dǎo)出租車(chē)文明安全行車(chē)，大力提升出租車(chē)服務(wù)水平。

編輯： 劉榮