全媒體記者 付瑞勇 通訊員 譚江華 楊俊杰 譚元敏

“如今，小區(qū)用電實行‘一戶一表’，電費直抄到戶，用電故障只需1個電話，再也沒有電費繳納不方便、線路維修不及時這些煩心事兒了?！?月8日，巴東縣供電公司接到城區(qū)巴楚文化廣場住宅小區(qū)業(yè)主報修電話，公司光福共產(chǎn)黨員服務(wù)隊第一時間趕到現(xiàn)場，僅用20分鐘，就實現(xiàn)了排障供電，業(yè)主李劍伸出大拇指點贊服務(wù)速度。

巴楚文化廣場住宅小區(qū)屬巴東城區(qū)最大的1處“轉(zhuǎn)供電”商業(yè)綜合體，共有464戶住戶。原開發(fā)商曾嘗試推行小區(qū)供電自主管理模式，但業(yè)主入住后，在用電問題上意見、矛盾扎堆，滿意率一直徘徊在較低水平。李劍回憶，以前若遇線路故障、跳閘斷電，小區(qū)沒有專職電工，用電十分不便。

業(yè)主憂變喜的轉(zhuǎn)折來自“轉(zhuǎn)改直”供電改革，即嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)供電行為、終端用電實行“一戶一表”。

讓民聲件件有回音。巴東縣供電公司將巴楚文化廣場住宅小區(qū)用電作為“轉(zhuǎn)改直”示范試點，根據(jù)新建住宅小區(qū)配套電力建設(shè)供電方案，開發(fā)商對供電進(jìn)行“一戶一表”改造。

目前，供電配套設(shè)施改造驗收合格，已移交巴東縣供電公司進(jìn)行運維，實行供電、抄表、收費、服務(wù)“四到戶”管理，到戶管理、服務(wù)到家的直供模式，讓居民用上了放心電。

業(yè)主告別了提心吊膽的用電日子，小區(qū)企業(yè)主也松了口氣?！啊D(zhuǎn)改直’讓我們每年在用電維護(hù)、電損等方面節(jié)省開支30萬元。”巴楚文化廣場住宅小區(qū)一公司負(fù)責(zé)人鄭赟感嘆，不再為供電不暢問題分心，公司可以騰出更多資金和精力做優(yōu)服務(wù)、提升產(chǎn)值。

“轉(zhuǎn)改直”供電改革“改”出了業(yè)主的如潮好評，也“改”來了企業(yè)的“減負(fù)賬單”，這一款惠民政策“紅包”最撫民心。

“紅包”的派發(fā)從何而來？這要從巴東縣委政法委開展的矛盾糾紛大走訪、大排查、大化解、大管理、大穩(wěn)控專項行動說起。

在社區(qū)一線走訪“聽民聲、匯民意”行動中，巴東縣委政法委排查出居民因轉(zhuǎn)供電問題引起了部分矛盾糾紛，了解到居民對“轉(zhuǎn)改直”用電改革的強烈訴求。

隨即，巴東縣委政法委聯(lián)合巴東縣供電公司、縣市場監(jiān)管局、信陵鎮(zhèn)政府等單位提前介入、引導(dǎo)化解，通過召開群眾座談會“聚民智”，根據(jù)社情民意不斷優(yōu)化解決方案，始終堅持主動靠前和聯(lián)調(diào)聯(lián)治，讓居民用電無心憂、用上“舒心電”，實現(xiàn)“惠民生”的良好效果。

巴東縣供電公司還將根據(jù)全縣供用電市場實際，持續(xù)推進(jìn)“轉(zhuǎn)改直”改革實施方案落地落實，深入產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)綜合體、物業(yè)、寫字樓、老舊小區(qū)、棄管小區(qū)等摸排轉(zhuǎn)供電主體，理順、規(guī)范轉(zhuǎn)供電終端電價，在轄區(qū)嚴(yán)控新增轉(zhuǎn)供電主體，不斷減少轉(zhuǎn)供電終端用戶，從源頭上解決電費違規(guī)加價行為，兌現(xiàn)“你用電、我放心”的承諾。

今年以來，巴東縣積極開展縣域社會治理現(xiàn)代化試點創(chuàng)建，建立“1551”工作模式（推進(jìn)體制現(xiàn)代化、防范“五類風(fēng)險”、發(fā)揮“五治”作用、打造1個特色亮點），突出抓好試點各項工作任務(wù)，治理效果可圈可點。下一步，巴東縣將持續(xù)開展大走訪、大排查、大化解，深入推進(jìn)各行各業(yè)開展平安創(chuàng)建，確保民聲件件有回聲、件件有落實。