潛江新聞網(wǎng)訊（記者 余曉勤通訊員 陳苗）3月23日上午，澤口街道社區(qū)網(wǎng)格管理綜合服務(wù)中心內(nèi)，不少市民正在工作人員的指導(dǎo)下辦理業(yè)務(wù)。

市民吳女士正在為她的農(nóng)村合作社辦理營業(yè)執(zhí)照，以便更好的經(jīng)營小龍蝦生意。從遞交材料到順利拿到營業(yè)執(zhí)照，僅用了不到2個小時。高效的政務(wù)服務(wù)，讓吳女士贊不絕口。

吳女士告訴記者，因為眼下正是小龍蝦上市的旺季，所以著急把營業(yè)執(zhí)照辦下來?！巴ㄟ^網(wǎng)上咨詢后，被提前告知只需準備好材料，就可以直接辦理。而且辦理過程中，工作人員服務(wù)態(tài)度特別好，會手把手教我們怎么做，辦理效率也很高?！眳桥啃χf。

營商環(huán)境是生產(chǎn)力，也是競爭力。近年來，澤口街道圍繞優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”，聚焦“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“放管服”改革，通過制定澤口街道《關(guān)于進一步推進鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”實施方案》，對全街道基層政務(wù)服務(wù)機構(gòu)同質(zhì)化推動“一網(wǎng)通辦”提出了具體標準和明確要求，同時將便民服務(wù)事項拓展至278項，僅去年就受理辦件2644件，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率、一網(wǎng)通辦率、掌上辦率、指尖辦率均為100%。

綜合服務(wù)中心副書記劉平告訴記者，他們通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和潛江市統(tǒng)一受理平臺，對服務(wù)對象的線上申請事項進行限時網(wǎng)上受理與網(wǎng)上審批，采取線上線下服務(wù)的方式，最大程度方便辦事群眾。

“我們還針對轄區(qū)企業(yè)眾多的特點，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化主動服務(wù)意識，只要企業(yè)有需要，我們就上門為企業(yè)辦理各項事項，形成進門主動引導(dǎo)，陪辦幫辦代辦一條龍服務(wù)。我們將全力彰顯政務(wù)服務(wù)新?lián)?、新作為、新高度，確?！痪W(wǎng)通辦’成果惠及13個村居群眾和轄區(qū)各企業(yè)，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力潛江經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量?！眲⑵秸f。