潛江新聞網(wǎng)訊(記者 余曉勤通訊員 陳苗)3月23日上午,澤口街道社區(qū)網(wǎng)格管理綜合服務(wù)中心內(nèi),不少市民正在工作人員的指導(dǎo)下辦理業(yè)務(wù)。

市民吳女士正在為她的農(nóng)村合作社辦理營業(yè)執(zhí)照,以便更好的經(jīng)營小龍蝦生意。從遞交材料到順利拿到營業(yè)執(zhí)照,僅用了不到2個小時。高效的政務(wù)服務(wù),讓吳女士贊不絕口。

吳女士告訴記者,因為眼下正是小龍蝦上市的旺季,所以著急把營業(yè)執(zhí)照辦下來?!巴ㄟ^網(wǎng)上咨詢后,被提前告知只需準備好材料,就可以直接辦理。而且辦理過程中,工作人員服務(wù)態(tài)度特別好,會手把手教我們怎么做,辦理效率也很高?!眳桥啃χf。
營商環(huán)境是生產(chǎn)力,也是競爭力。近年來,澤口街道圍繞優(yōu)化營商環(huán)境“一號工程”,聚焦“高效辦成一件事”,持續(xù)深化“放管服”改革,通過制定澤口街道《關(guān)于進一步推進鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”實施方案》,對全街道基層政務(wù)服務(wù)機構(gòu)同質(zhì)化推動“一網(wǎng)通辦”提出了具體標準和明確要求,同時將便民服務(wù)事項拓展至278項,僅去年就受理辦件2644件,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率、一網(wǎng)通辦率、掌上辦率、指尖辦率均為100%。

綜合服務(wù)中心副書記劉平告訴記者,他們通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和潛江市統(tǒng)一受理平臺,對服務(wù)對象的線上申請事項進行限時網(wǎng)上受理與網(wǎng)上審批,采取線上線下服務(wù)的方式,最大程度方便辦事群眾。
“我們還針對轄區(qū)企業(yè)眾多的特點,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強化主動服務(wù)意識,只要企業(yè)有需要,我們就上門為企業(yè)辦理各項事項,形成進門主動引導(dǎo),陪辦幫辦代辦一條龍服務(wù)。我們將全力彰顯政務(wù)服務(wù)新?lián)?、新作為、新高度,確?!痪W(wǎng)通辦’成果惠及13個村居群眾和轄區(qū)各企業(yè),為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力潛江經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量?!眲⑵秸f。
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