潛江新聞網(wǎng)訊（通訊員 吳晨）“原以為申請個體工商戶注冊登記需到城南的市場監(jiān)督管理所，沒想到在政務(wù)服務(wù)中心就能申請領(lǐng)證了，真方便！”3月14日上午，潛江市民朱女士拿到營業(yè)執(zhí)照后說，“辦證只花了40多分鐘，并且全程有市場監(jiān)管專窗的工作人員在網(wǎng)上耐心教辦，真貼心！”

據(jù)了解，為進一步貫徹落實市政府關(guān)于持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作及深化放管服改革工作的部署要求，3月8日，泰豐街道市場監(jiān)督管理所業(yè)務(wù)窗口、泰豐街道派出所戶籍窗口正式進駐泰豐街道政務(wù)服務(wù)中心6、7號專窗，并順利開展業(yè)務(wù)辦理。至此，140項業(yè)務(wù)辦理項順利進駐政務(wù)服務(wù)中心，泰豐街道率先在全市完成了區(qū)鎮(zhèn)街道承接政務(wù)服務(wù)事項全部進駐當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心。同時進一步優(yōu)化調(diào)整窗口布局，泰豐街道率先在全市區(qū)鎮(zhèn)街道中探索設(shè)置“全科綜窗”，即在“全科綜窗”可實現(xiàn)無差別受理所有政務(wù)服務(wù)事項。在此基礎(chǔ)上，泰豐街道政務(wù)服務(wù)中心形成了“1個全科綜窗+4個綜合窗口+2個部門專窗”的線上線下融合、服務(wù)便捷高效、群眾普遍滿意的窗口設(shè)置體系，切實保障街道承接政務(wù)服務(wù)事項放得下、接得住、管得好。

從部門窗口進駐的“物理變化”，到服務(wù)流程從繁瑣到便捷的“化學(xué)變化”，泰豐街道積極探索民生高頻領(lǐng)域事項“一事聯(lián)辦”，以群眾辦事需求為導(dǎo)向，針對新出生嬰兒辦理出生登記、社會保障卡申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記三個不同領(lǐng)域服務(wù)事項，可“一表申請”“一鏈辦理”，服務(wù)對象只需提交一次材料，即可一次性辦結(jié)上述3個事項。

“這次只是想給剛出生的小寶寶來上戶口，沒想到戶口上完后經(jīng)你們提醒，還可以為寶寶一次性辦理醫(yī)保參保登記和領(lǐng)取社?？ǎP(guān)鍵只需要提供一次材料，填寫一張表格，來一趟就都辦好了，無需多部門往返辦理，在‘家門口’辦事真省心！”當(dāng)日下午16時，莫市社區(qū)的陶先生拿著戶口簿和社?？◣е荒樞θ轁M意地離開了政務(wù)服務(wù)中心。

下一步，泰豐街道政務(wù)服務(wù)中心將加強工作人員政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)和窗口工作管理，要求所有窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)時做到“政策咨詢一口清、事項告知一次清、表單發(fā)放一手清、業(yè)務(wù)受理一遍清”，切實提高辦事效率和服務(wù)水平，以更強擔(dān)當(dāng)、更大力度、更實舉措加快推進街道政務(wù)服務(wù)體系構(gòu)建，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用心用情用力推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”各項改革工作落地落實落細，確保轄區(qū)企業(yè)群眾“高效辦成一件事”！