荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者賀佳麗 通訊員周文）“原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)了巨大壓力，多虧你們及時(shí)發(fā)放了擔(dān)保貸款，緩解了企業(yè)的融資難題?！苯?，潛江市童誠(chéng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人收到潛江市匯橋融資擔(dān)保有限公司擔(dān)保貸款，無(wú)不感激地說(shuō)。

今年以來(lái)，潛江市匯橋融資擔(dān)保有限公司將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，結(jié)合市國(guó)有企業(yè)改革方案，嚴(yán)格履行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境公開(kāi)承諾，著力于“發(fā)揮職能、提高質(zhì)效、溝通回訪”，助力市域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在增強(qiáng)融資客戶獲得感的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化自身。

“在發(fā)揮職能方面，我們主動(dòng)履行準(zhǔn)公共服務(wù)平臺(tái)作用，全面推廣省再擔(dān)保系列產(chǎn)品，包括‘新型政銀擔(dān)’‘再擔(dān)農(nóng)貿(mào)貸’‘再擔(dān)科創(chuàng)貸’等，‘再擔(dān)園區(qū)貸’也將在近期推行?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了解企業(yè)融資需求，公司在積極受理銀行推薦的客戶同時(shí)，還積極挖掘潛在客戶，主動(dòng)提供服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控兩手抓，拓寬反擔(dān)保方式，目前采用的反擔(dān)保方式有不動(dòng)產(chǎn)、設(shè)備、存貨、車輛、股權(quán)、林權(quán)、應(yīng)收賬款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，并相應(yīng)號(hào)召提倡信用擔(dān)保。

在提高質(zhì)效方面，該公司則進(jìn)一步優(yōu)化流程。“以前申報(bào)資料需要24項(xiàng)，現(xiàn)在縮減為11項(xiàng)，通過(guò)簡(jiǎn)化申報(bào)流程，客戶準(zhǔn)備申報(bào)資金的時(shí)間由原來(lái)的5天縮減至最快1天完成?！痹撠?fù)責(zé)人表示，如今，內(nèi)部審簽實(shí)行全面線上辦理，整體環(huán)節(jié)中的審簽時(shí)間由2個(gè)工作日縮減至最快半個(gè)工作日完成。對(duì)于有需要的客戶，他們還實(shí)現(xiàn)全面上門辦理，上門立項(xiàng)宣傳政策、上門盡調(diào)確定需求、上門簽訂相關(guān)合同、上門配合辦理抵押等，做到“客戶不進(jìn)匯橋門，貸款就能到手用”。

良好的外部監(jiān)管制度讓更好的提高融資服務(wù)和防范廉政風(fēng)險(xiǎn)成為可能?！拔覀兤刚?qǐng)了企業(yè)客戶廉政監(jiān)管員，可以直接向高管反映相關(guān)情況，為構(gòu)建‘親’‘清’政商關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”該公司負(fù)責(zé)人介紹，在溝通回訪方面，他們選擇通過(guò)問(wèn)卷回訪等機(jī)制由企業(yè)客戶匿名指出業(yè)務(wù)辦理中存在的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題專項(xiàng)研究、立行立改、及時(shí)反饋。