楊興銘到市信訪局接待群眾來(lái)訪

拿出真情實(shí)招解決好群眾合理訴求

天門網(wǎng)訊（全媒體記者彭丹）信訪問(wèn)題無(wú)小事，百姓利益大于天。12月10日，市委副書記、市長(zhǎng)楊興銘到市信訪局現(xiàn)場(chǎng)接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求、協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。

楊興銘先后接待4批9名來(lái)訪群眾，涉及城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等領(lǐng)域問(wèn)題。楊興銘與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通交流，深入了解事件來(lái)龍去脈，認(rèn)真查閱來(lái)訪材料，研究相關(guān)領(lǐng)域法規(guī)政策，仔細(xì)分析癥結(jié)所在。對(duì)每一位來(lái)訪者的訴求，楊興銘都耐心解釋相關(guān)政策，研究確定解決方案，并一一作出批示，要求相關(guān)部門通力協(xié)作，盡快調(diào)查核實(shí)，限期解決或給予答復(fù)。

“信訪是‘送上門的群眾工作’，對(duì)信訪案件絕不能視而不見(jiàn)、久拖不決。”楊興銘強(qiáng)調(diào)，各地各部門要高度重視信訪工作，以“群眾利益無(wú)小事”的為民情懷，急群眾所急、想群眾所想，拿出真情實(shí)招解決好群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要奔著問(wèn)題去，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的共性問(wèn)題、典型問(wèn)題，精準(zhǔn)梳理問(wèn)題清單，切實(shí)做到訴求合理的及時(shí)解決到位、訴求無(wú)理的解釋疏導(dǎo)到位、行為違法的依法處理到位。要推動(dòng)力量下沉，帶頭落實(shí)接訪下訪包案，真正到信訪現(xiàn)場(chǎng)去解決問(wèn)題，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷增強(qiáng)群眾的安全感。要嚴(yán)格依法依規(guī)，使信訪工作始終在法治化軌道上運(yùn)行，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，促進(jìn)法治政府建設(shè)。

楊興銘強(qiáng)調(diào)，時(shí)值年終歲末，各地各部門要對(duì)本系統(tǒng)本領(lǐng)域的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題和潛在問(wèn)題，認(rèn)真摸排梳理、科學(xué)分析研判、及時(shí)有效處置，下好先手棋，全力以赴做好信訪保障各項(xiàng)工作。