央視網(wǎng)消息：受強降雨影響，多地始發(fā)途經(jīng)河南鄭州的旅客列車停運。鐵路部門持續(xù)做好相關(guān)旅客協(xié)調(diào)安置工作，確保鐵路運輸安全。

7月20日，包頭開往廣州的K599次旅客列車運行至京廣線南陽寨至海棠寺區(qū)間時，運行前方水漫線路，列車緊急停車。列車工作人員為車內(nèi)受困旅客免費提供了方便面、面包、牛奶和礦泉水等食品。目前K599次車內(nèi)旅客及工作人員全部脫離危險地帶。

為做好旅客列車停運后相關(guān)旅客協(xié)調(diào)安置工作，中國鐵路南寧局各大客運車站增開退改簽窗口，引導(dǎo)旅客辦理改簽、退票手續(xù)，并增派人員加強對晚點、停運列車旅客的安撫解釋工作。

中國鐵路南寧局沿海鐵路公司客運組織員 李瑞雪：我們在售票窗口備足了現(xiàn)金，為有需要的旅客辦理退票、改簽服務(wù)，同時聯(lián)系了市交通部門，增派公交車和出租車，做好有序疏散旅客的準(zhǔn)備工作。

中國鐵路太原局組織晚點運行的列車工作人員與?？寇囌痉e極聯(lián)系，組織力量補充列車用水，就近組織餐料供應(yīng)，為旅客及時提供飲用水和餐食。中國鐵路武漢局武漢站加開32個人工退票窗口方便旅客退票。

鐵路部門將密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)水害影響程度及路徑變化調(diào)整列車運行方案，及時發(fā)布列車運行調(diào)整資訊。請廣大旅客密切關(guān)注站車廣播公告、12306鐵路官方網(wǎng)站，或撥打12306鐵路客服電話咨詢。