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稅務(wù)干部為納稅人講解退稅操作步驟。

稅務(wù)干部上門協(xié)助企業(yè)開展“無紙化”申報(bào)。

萬農(nóng)水產(chǎn)提質(zhì)增產(chǎn)冷凍蝦系列產(chǎn)品。

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員向未來、崔冰之）為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局洪湖市稅務(wù)局近日開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，破解出口退稅痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷深化“放管服”改革，使退稅服務(wù)質(zhì)效不斷提升，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

洪湖市萬農(nóng)水產(chǎn)有限公司是國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，生產(chǎn)水產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷美國、日本等國家。去年在國外疫情、農(nóng)產(chǎn)品收購、人力成本的多重影響下，該公司整體外貿(mào)業(yè)務(wù)同比下降近70％，曾一度以裁員、關(guān)停部分生產(chǎn)線的方式降低運(yùn)營成本。為助力萬農(nóng)水產(chǎn)等企業(yè)開拓內(nèi)銷“新賽道”，洪湖市稅務(wù)局及時(shí)上門開展稅收風(fēng)險(xiǎn)提醒和優(yōu)惠政策輔導(dǎo)，面對(duì)面為企業(yè)分析癥結(jié)、答疑解惑，幫助企業(yè)精準(zhǔn)管控風(fēng)險(xiǎn)源頭，還利用稅收大數(shù)據(jù)為企業(yè)牽線搭橋，深入開展上下游企業(yè)供需分析，為企業(yè)購銷對(duì)接提供精準(zhǔn)服務(wù)。在稅務(wù)部門的“牽線搭橋”下，萬農(nóng)水產(chǎn)拓寬了冷凍蝦等新產(chǎn)品的銷路，將產(chǎn)品銷往山東、湖南、廣州等10多家企業(yè)。僅去年一年，出口雖只有4800多萬元，但內(nèi)銷增長到了3.5億元。

新華制藥廠址位于離洪湖市區(qū)70公里外的新灘鎮(zhèn)，該公司的會(huì)計(jì)劉鵬每個(gè)月都要開車近1個(gè)小時(shí)來到洪湖市區(qū)的辦稅服務(wù)廳進(jìn)行出口退稅申報(bào)，不僅費(fèi)時(shí)，還增加了企業(yè)的辦稅成本?，F(xiàn)在，在企業(yè)退稅環(huán)節(jié)，洪湖市稅務(wù)局全面推行退稅申報(bào)、備案、證明開具等涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，引導(dǎo)企業(yè)通過電子稅務(wù)局、出口退稅離線申報(bào)工具、國際貿(mào)易“單一窗口”等渠道，實(shí)現(xiàn)出口退稅網(wǎng)上“無紙化”申報(bào)。劉鵬體驗(yàn)過“無紙化申報(bào)”后感慨地說：“現(xiàn)在可真是太方便了，我坐在辦公室動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)，就可以申報(bào)退稅，不懂的地方我打電話給稅務(wù)干部，他們馬上可以告訴我怎樣在系統(tǒng)中操作，真是省了不少時(shí)間?！?nbsp;據(jù)了解，現(xiàn)階段全洪湖市出口退（免）稅無紙化辦稅比例達(dá)97%，退稅效率大大提高，讓納稅人繳費(fèi)人享受到了切切實(shí)實(shí)的辦稅便利。

去年受疫情影響，威弘鞋業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，在企業(yè)工人工資的發(fā)放方面出現(xiàn)了問題。稅務(wù)部門知道情況后，及時(shí)上門了解企業(yè)經(jīng)營痛點(diǎn)并對(duì)癥下藥，企業(yè)財(cái)務(wù)人員提需求、問熱點(diǎn)，稅務(wù)人員送政策、解難題，同時(shí)洪湖市稅務(wù)局通過開通退稅申報(bào)快速辦理“綠色通道”，推行“非接觸式”辦稅等舉措，讓退稅款只用了兩天時(shí)間就順利到賬，及時(shí)盤活了企業(yè)資金，解決了企業(yè)實(shí)際困難，讓辦好惠民實(shí)事走深走實(shí)。威弘鞋業(yè)的會(huì)計(jì)張順康說“800多萬元的出口退稅款只用了兩天就到賬了，不僅幫助我們渡過難關(guān)，‘面對(duì)面’‘馬上辦’的服務(wù)方式，更讓我們真真切切的增添了企業(yè)發(fā)展信心和動(dòng)力?！?/p>

后期，洪湖市稅務(wù)局還將對(duì)企業(yè)反映的困難和問題進(jìn)行梳理和匯總，以閉環(huán)管理方式確?！笆率掠谢匾簟⒓写饛?fù)”，通過“一對(duì)一”專人輔導(dǎo)企業(yè)申報(bào)出口退稅，依托網(wǎng)上辦、延期辦、加速辦，壓縮出口退稅業(yè)務(wù)審核、審批、退稅各個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限，為企業(yè)緩解資金困難解了燃眉之急，助力外貿(mào)企業(yè)釋放出更大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>