“沒想到中午時間還可以辦理業(yè)務(wù)，真是太貼心了！”4月13日中午12點半，恩施州宣恩縣長潭河侗族鄉(xiāng)苦草坪村村民劉慶云拿著辦好的臨時身份證，高興地說。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足群眾錯峰辦事和不間斷服務(wù)需求，真正實現(xiàn)便民利企，自4月13日起，宣恩在全州率先推行政務(wù)中午“不打烊”服務(wù)新模式。

為切實解決“時間錯位”問題，為群眾、企業(yè)辦事提供最大便利，宣恩縣已實行節(jié)假日“預(yù)約服務(wù)”、手機(jī)App“不見面審批”、24小時“不打烊”智慧服務(wù)、幫辦代辦、“學(xué)雷鋒”愛心服務(wù)等措施。

“下一步，我們將根據(jù)群眾需求，固定或調(diào)整‘不打烊’服務(wù)時間，并升級打造‘24小時自助服務(wù)區(qū)’，為企業(yè)和群眾提供更加便利的服務(wù)。”宣恩縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

（全媒體記者楊長鎂 通訊員蔣秋銘、熊方芳）