荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊 （通訊員 周杰、嚴(yán)娉）近日，江夏區(qū)稅務(wù)局率先在武漢市推出辦稅服務(wù)廳“綜合服務(wù)室”模式，實現(xiàn)了涉稅（費(fèi)）事項的“一事聯(lián)辦”，納稅人辦事認(rèn)準(zhǔn)“綜合服務(wù)室”，再也不用在大廳和稅務(wù)所之間來回跑了。

“綜合服務(wù)室”是江夏區(qū)稅務(wù)局以“減少納稅人跑動次數(shù)”為原則，在導(dǎo)稅服務(wù)的基礎(chǔ)上新推出的惠民措施，實現(xiàn)了流動輔導(dǎo)向固定場所、單一服務(wù)向綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變，涉稅（費(fèi)）事項辦理逐步集約化和專業(yè)化?！熬C合服務(wù)室”除了優(yōu)化相關(guān)辦稅流程外，還兼有稅收宣傳、政策解答等功能。

該局負(fù)責(zé)人介紹，以前納稅人辦理“非正常戶解除”業(yè)務(wù)，需先到稅務(wù)所進(jìn)行稅務(wù)行政處罰，再到辦稅服務(wù)廳補(bǔ)充申報、恢復(fù)正常。由于有的稅務(wù)所距辦稅服務(wù)廳距離較遠(yuǎn)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要耗費(fèi)不少精力?，F(xiàn)在通過“綜合服務(wù)室”，實現(xiàn)了“歸口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享、統(tǒng)一出口”，將“納稅人-辦稅大廳-稅務(wù)所-辦稅大廳”模式優(yōu)化為“納稅人-綜合服務(wù)室”的“一事聯(lián)辦”服務(wù)模式，極大的優(yōu)化服務(wù)流程，減少了納稅人跑動次數(shù)，此項業(yè)務(wù)不到幾小時就可以辦結(jié)。

近日，武漢某建筑有限公司法人代表侯杰（化名）來到江夏區(qū)稅務(wù)局辦理“非正常戶解除”業(yè)務(wù)，從提交申請到恢復(fù)正常，不到兩個小時就辦理完畢。他感慨地說，“之前聽別人說要花兩天時間，而且還要在不同地方來回跑，結(jié)果沒想到個把鐘頭就辦好了，真滴是蠻快！”據(jù)悉，目前“綜合服務(wù)室”的服務(wù)模式已讓6戶納稅人享受到了便利。

下一步，江夏區(qū)稅務(wù)局將結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”活動，本著惠民利民的理念，進(jìn)一步拓展“綜合服務(wù)室”一事聯(lián)辦的事項和功能，擴(kuò)充辦稅服務(wù)廳中臺職能，減輕前臺壓力，進(jìn)一步提升辦稅體驗，不斷提高納稅人滿意度。