近日，走進宣恩縣珠山鎮(zhèn)白鶴井社區(qū)睿山華庭小區(qū)，路邊綠植掩映，環(huán)境寧靜祥和，老人與孩童在玩耍說笑，一派祥和景象。曾經(jīng)，該小區(qū)電梯停運、物業(yè)費難收、管理混亂；如今，停車位增加了，高空拋物沒有了，隨處可見紅色主題景觀。

變化，緣于“紅色基因”的注入。宣恩縣城現(xiàn)有8個社區(qū)103個住宅小區(qū)，涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)20余家。面對居民小區(qū)的管理難題，宣恩縣聚焦居民最關(guān)心的“難點”“堵點”問題，探索實施“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+物業(yè)企業(yè)+業(yè)委會”的“紅色物業(yè)”模式，構(gòu)建“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—物業(yè)黨支部—樓棟黨小組”四級組織架構(gòu)，發(fā)揮“紅管家”作用，凝聚基層治理合力，形成共商共建、共治共享的良好局面。

只要時間允許，珠山鎮(zhèn)興隆街社區(qū)今典物業(yè)黨支部書記楊正發(fā)每天都會去城市之星小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，及時溝通解決發(fā)現(xiàn)的物業(yè)管理問題。該小區(qū)通過健全黨組織架構(gòu)，將包括物業(yè)公司在內(nèi)的多個管理力量納入黨組織領(lǐng)導(dǎo)之下，為改善社區(qū)服務(wù)提供抓手。

今年來，宣恩縣成立物業(yè)行業(yè)黨委，推動“支部建在項目上”，積極組建物業(yè)服務(wù)企業(yè)（項目）黨支部，實行物業(yè)行業(yè)黨委和城關(guān)鎮(zhèn)黨委條塊結(jié)合的雙重組織管理，選派8名“紅領(lǐng)書記”到城市社區(qū)，指導(dǎo)開展“紅色物業(yè)”工作，配備城市社區(qū)工作者90余名，建立專職化“紅管家”隊伍，動員20名物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員亮身份、亮承諾。

“針對居民和物業(yè)之間的矛盾問題，我們從注入紅色基因、建立紅色機制、開展紅色服務(wù)入手，規(guī)范物業(yè)服務(wù)模式，讓黨的建設(shè)工作成為社區(qū)治理的‘紅色引擎’?！毙骺h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責(zé)人介紹。

宣恩縣出臺“紅色物業(yè)”工作指導(dǎo)標準，從黨建工作、紅色主題、物業(yè)服務(wù)等方面明確10條具體指導(dǎo)標準，探索拓展“九崗聯(lián)動”共治模式，整合“尖刀班”班長、樓棟長、黨小組長、治安員、衛(wèi)生員、網(wǎng)格信息員、業(yè)委會成員、物業(yè)監(jiān)督員、志愿服務(wù)員，共同推進“小區(qū)家園共同體”建設(shè)。依托社區(qū)服務(wù)用房、物業(yè)用房、居民活動用房等資源，在居民小區(qū)建設(shè)網(wǎng)格驛站，設(shè)立“紅色物業(yè)”議事廳，定期會商解決矛盾問題，集中展示“紅色物業(yè)”成果。

如今，宣恩黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”創(chuàng)新社區(qū)治理實踐正在全縣推廣。2020年以來，化解矛盾糾紛396件次，征求并解決居民需求492個，落實共駐共建項目24個，有效破解物業(yè)管理難題50余個。

“‘紅色物業(yè)’做到了‘民有所呼，我有所應(yīng)’，讓物業(yè)管理真正有了色彩、有了溫暖、有了活力，讓居民群眾增強了獲得感、幸福感、安全感?！卑Q井社區(qū)居民張小云感慨地說。

（全媒體記者陳緒開 通訊員劉友春、謝遠林）