荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員柴源 熊愛華）筆者3月5日獲悉，鄂州市中心醫(yī)院“掌上醫(yī)院”近日開通“病案郵寄”線上預(yù)約功能，為患者提供病案復(fù)印郵寄到家、網(wǎng)上繳納病案復(fù)印費(fèi)用等一站式服務(wù)。

據(jù)了解，今后鄂州市中心醫(yī)院患者康復(fù)出院后，無需再往返醫(yī)院排隊(duì)復(fù)印病案，只需在家用手機(jī)操作，微信關(guān)注“鄂州市中心醫(yī)院”公眾號，進(jìn)入“掌上醫(yī)院”，選擇“病案郵寄”即可辦理。具體操作步驟為：選擇“本人”辦理或者為親屬“代辦”，并填寫身份信息，根據(jù)提示上傳病案復(fù)印所需有效身份證、照片；根據(jù)住院時間選擇需要復(fù)印的病案及復(fù)印份數(shù)、復(fù)印用途；最后選擇“線下自取”或者“郵寄”的拿取方式。申請成功并通過審核后，線上支付病案復(fù)印工本費(fèi)。

需要注意的是，根據(jù)醫(yī)院工作流程，微信預(yù)約病案復(fù)印需患者出院并結(jié)賬后（大約出院后三個工作日）方可辦理。選擇“郵寄”需填寫準(zhǔn)確的收件地址及收件人聯(lián)系方式，隨后即可享受病案復(fù)印件郵寄到家服務(wù)；選擇“線下自取”，患者（攜帶本人身份證原件）或者家屬（攜帶患者和家屬身份證原件）可免排隊(duì)到復(fù)印窗口取件。

鄂州市中心醫(yī)院工作人員介紹，微信預(yù)約病案復(fù)印服務(wù)的開通，有利于患者合理規(guī)劃病案復(fù)印時間，減輕往返醫(yī)院的時間和經(jīng)濟(jì)成本，避免了后疫情時期人員聚集。通過信息化手段有效簡化了辦理流程，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”或“零跑腿”，真正讓患者受益。