荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息（通訊員 鄭明浩）為進(jìn)一步落實(shí) “放管服”工作要求，近期武漢市青山區(qū)煙草專賣局白玉山管理所以信息化手段為發(fā)力點(diǎn)，探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行政許可”服務(wù)舉措，全面開展煙草專賣零售許可證網(wǎng)上辦理工作。

一是強(qiáng)學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。管理所全體人員深入學(xué)習(xí)許可證業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)流程，熟練操作步驟，提升服務(wù)能力，確保流程指導(dǎo)科學(xué)化、規(guī)范化和準(zhǔn)確化。

二是強(qiáng)服務(wù)，多指導(dǎo)。將煙草專賣零售許可網(wǎng)上操作說明書通過各種形式發(fā)送給有需要的零售客戶，并結(jié)合日常走訪檢查，上門手把手指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，一對(duì)一耐心講解操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)煙草專賣零售許可證網(wǎng)上辦理。

三是強(qiáng)宣傳，廣告知。持續(xù)加強(qiáng)宣傳力度和廣度，通過制作電腦端口的《煙草專賣零售許可證新辦網(wǎng)上申請(qǐng)》視頻，并通過實(shí)時(shí)視頻轉(zhuǎn)播，以數(shù)據(jù)跑路替代群眾跑腿，切實(shí)降低群眾的網(wǎng)辦難度。