潛江新聞網(wǎng)訊 （通訊員 陳鐵良）11月25日，上午9點。

寒潮席卷之下的潛江早已開啟寒冬模式，但在園林街道辦事處紅廟社區(qū)的小會議室里，一場“社區(qū)議事會”正火熱開場。從園林街道辦事處各社區(qū)中海選出來的8位業(yè)主代表與市住建、城管、公安等7部門的負(fù)責(zé)人圍坐在一起，圍繞社區(qū)生活中的各種不如意，一起“曬煩惱”、找對策、解心結(jié)。在他們外圍，還圍坐著37名來自其它街道辦事處、區(qū)鎮(zhèn)和社區(qū)的觀摩團(tuán)，整個會場有序中透著亢奮。

“今天，我們將圍繞社區(qū)生活中遇到的各類‘煩心事兒’，與有關(guān)部門的管理者們一起來拉拉家常、想想轍兒，請大家打開天窗說亮話……”園林街道辦事處黨委副書記、政協(xié)活動組組長郭應(yīng)剛一番開場白后，場面立刻轉(zhuǎn)入火熱對話……

作為湖北省政協(xié)“協(xié)商在一線”工作試點城市，潛江市政協(xié)從2019年起探索建立了“協(xié)商議事會”創(chuàng)新工作品牌，其下有“社區(qū)議事會”“鄉(xiāng)村議事會”“企業(yè)議事會”三個板塊，這次“社區(qū)議事會”的主題是“促進(jìn)文明幸福和諧小區(qū)建設(shè)”。兩年來，借助“協(xié)商在一線”平臺，市政協(xié)通過百姓點題、部門作答、共促解決的方式了卻百姓身邊煩心事，把協(xié)商式民主嵌入基層治理當(dāng)中，得到了百姓的高度認(rèn)可。

“社區(qū)議事會”：化解百姓煩心事

“小區(qū)樓道時常有堆放雜物、給電動車充電現(xiàn)象，這些問題歸哪個部門管理、打算怎樣管？”

“養(yǎng)狗人士多了，但無繩遛狗、防護(hù)不當(dāng)、隨地大小便等問題也多了，文明養(yǎng)犬究竟歸誰管、怎么管？”

……

紅廟社區(qū)會議室里，小區(qū)民意代表直奔主題“曬煩惱”，回應(yīng)問題的部門也不回避、不掩飾：

“物業(yè)巡查中發(fā)現(xiàn)占用樓道、違規(guī)充電現(xiàn)象必須現(xiàn)場處置，不聽勸阻的可以報警處理，對不作為的物業(yè)機(jī)構(gòu)我們將記入不良業(yè)績?！?/p>

“文明養(yǎng)犬雖然不是我們公安機(jī)關(guān)職責(zé)范疇，但我們對犬只傷人，包括抓咬傷人、外形嚇人、氣味擾民、犬吠擾民等問題，將堅持有警必出、果斷處置。”

……

一問一答間，原本120分鐘的議事會被拉長到180分鐘，意猶未盡的觀摩席代表還追加了2個提問，把“社區(qū)議事會”的氛圍推向了高潮，小區(qū)居民心頭堆積的10件煩心事得到一一化解。

“市政協(xié)搭臺子，把協(xié)商的‘板凳’搬到社區(qū)，問題雙方圍桌而坐、面對面訴煩惱找對策，真是接地氣、順民氣?！泵褚獯怼⒄寥A國際小區(qū)業(yè)主劉力會后說。

市城管局副局長戴宇鋒則從另一個視角談了參會體會，“說實話，我現(xiàn)場流了汗，但感覺心里很溫暖，百姓是真心支持我們的，他們提了很多我們平時工作中注意不夠的問題，為我們今后工作更重人民性、更具指向性點出了方向。”

“企業(yè)議事會”：搭建銀企“連心橋”

截至11月27日，從事蓮籽加工銷售的小微企業(yè)主鄒榮已經(jīng)收購蓮籽210噸?！耙咔閷?dǎo)致今年的蓮蓬種植面積減少，但我公司的蓮籽收購數(shù)量在同行中算高的，算是熬過了疫情的‘冬天’。”鄒榮信心滿滿地說，多虧“企業(yè)議事會”為他這種小微企業(yè)搭建了銀企“連心橋”，讓他的公司走出了疫情阻隔、貸款受限、融資無門、生產(chǎn)下滑的險境。

鄒榮說的“企業(yè)議事會”，指的是潛江市政協(xié)今年6月底舉辦的疫后首場“協(xié)商在一線”活動——“有事好商量·銀企議事會”，主題是“銀企互動，助力化解中小微企業(yè)融資難”，市內(nèi)企業(yè)家代表與銀行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人圍坐一起，圍繞“化解融資難”話題面對面找癥結(jié)、解心結(jié)、做對接。會后，各銀行機(jī)構(gòu)迅速開啟“上門送貸”模式。當(dāng)走訪中了解到鄒榮的“蓮家科技”公司由于新冠疫情導(dǎo)致春節(jié)銷售大幅下滑、流動資金枯竭、急需要400萬元蓮籽收購定金時，市農(nóng)行主動降息攬貸，還把他的授信額度從200萬提級至400萬，僅用7天時間就走完了“報、審、放”全部流程。當(dāng)銀行通知鄒榮貸款已經(jīng)到賬時，他還有些不相信，“真的，我的公司小，200萬額度是‘天花板’，但他們貸給了我400萬，沒那筆錢，我就收不到8月后的蓮籽，廠子就徹底垮了，哪來今天廠子生龍活虎的熱鬧勁兒！”鄒榮感慨道。

“那場‘企業(yè)議事會’帶給我們很多啟示，首先是角度問題，像鄒容這樣的小微客戶，困難時幫一把就能成就他，從而帶動農(nóng)業(yè)種植加工一條線上的農(nóng)民、合作社復(fù)工復(fù)產(chǎn)，銀行也多了一個優(yōu)質(zhì)客戶，這樣看問題才有意義，”市農(nóng)行副行長黃小波說。

一場“企業(yè)議事會”，帶來銀企關(guān)系大融合，出現(xiàn)了2家銀行聯(lián)手通過“解押重質(zhì)、網(wǎng)貸授信”幫糧食收購企業(yè)“加益加”提高授信、增貸1000萬元收糧資金，銀行通過“快貸”通道幫助化工企業(yè)解決980萬技改流動資金等一批鮮活事例。他們說，“企業(yè)議事會”拆掉了銀企之間互信的“心墻”，銀行貸路寬了，企業(yè)生產(chǎn)活了，促進(jìn)了銀企雙贏。

“鄉(xiāng)村議事會”：融合村民鄰里情

11月26日，周磯街道辦事處團(tuán)結(jié)村，新修的水泥路已經(jīng)通到了家家戶戶門前?！稗k事處政協(xié)活動組把‘協(xié)商議事會’開到村頭，幫我們搬掉了路上的電線桿和牛屋柴垛，村子里的路更順直、更方便啦！”村支書朱圣斌高興地說。

今年9月，團(tuán)結(jié)村通組公路開工在即，但立在道路紅線內(nèi)的7根電線桿成了修路的障礙，需要移到線外去，不然路就沒法修，修了也不好走。村里的電工為這事跑了幾趟供電所，但移電桿要報停電計劃，需要等待，可眼下施工隊都進(jìn)場了，多耽擱一天就要多一分成本，大家都很著急。

“咱們把供電所的同志請過來，開一場‘微協(xié)商’吧！”了解相關(guān)情況后，辦事處黨委副書記、政協(xié)活動組組長魏剛提議。他請來了供電所的同志，和村支書、村民代表一塊兒看了現(xiàn)場，之后在村部小會議室議了起來。

“村里修路時間緊，你看這樣辦行不行？”供電所的同志對村民代表說，“我們可以先在外線立新桿，新桿的錢我們出，然后由供電所同步向市里面報停電計劃，計劃下達(dá)后馬上移線，2天內(nèi)完成。”一件“小事”，在這樣的“微協(xié)商”中達(dá)成一致，化解了難題。之后，村民代表們還一起商量了道路紅線內(nèi)的牛棚、柴垛、豬圈的拆除問題?！叭思夜╇娝o我們移電桿都不要錢，那點破磚爛柴禾還要什么賠償！”原先還在為自家門口那點“家當(dāng)”而糾結(jié)不已的村戶，看到移電桿的協(xié)商結(jié)果后，都紛紛表態(tài)自己主動搬掉紅線內(nèi)的物件，為修路“讓路”。

“農(nóng)村的事，多半是堵在心口的事，需要人來幫他們紓怨解氣、理順情緒，我們搭建‘鄉(xiāng)村議事會’和‘村組微協(xié)商’平臺，就是幫他們舒筋活絡(luò)、散瘀化結(jié)，很多事往往讓他們講出來出口氣，政協(xié)委員們再幫他們評評理，這事就算過去了，這個方法在農(nóng)村很好用。”在談到“鄉(xiāng)村議事會”的功效時，魏剛動情說道。而像這樣的“鄉(xiāng)村議事會”“村組微協(xié)商”平臺，已經(jīng)在潛江市各區(qū)鎮(zhèn)處普遍搭建。

“政協(xié)搭建‘協(xié)商在一線’平臺，表面看談的都是些“小事”，卻體現(xiàn)了以小見大、小中顯大的大智慧、大格局和大擔(dān)當(dāng)，折射出的是大國之治的基礎(chǔ)，是我們加強(qiáng)和完善基層社會治理的生動案例。”擔(dān)任“社區(qū)議事會”現(xiàn)場點評嘉賓的市法院民一庭庭長楊紅說。