荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息（通訊員 王英）為貫徹落實(shí)“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)工作要求，營(yíng)造良好的卷煙營(yíng)銷環(huán)境，近期，武漢市煙草專賣局（公司）深入開展“我為客戶做什么”大討論活動(dòng)。

本次活動(dòng)分為“大學(xué)習(xí)、大討論、大總結(jié)”三個(gè)階段，以“學(xué)、踐、思、悟”貫穿其中：

一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表，做到心里有“數(shù)”。以“集中領(lǐng)學(xué)、個(gè)人自學(xué)”的方式，由各區(qū)營(yíng)銷部組織營(yíng)銷人員全員主動(dòng)學(xué)，結(jié)合實(shí)際情況自主確定學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)要求。

二是匯總?cè)蝿?wù)清單表，做到腦里有“料”。組織各級(jí)營(yíng)銷人員對(duì)轄區(qū)零售客戶開展調(diào)研，以全員參與、全員下沉的方式，把思考帶下去，把需求摸上來(lái)。

三是撰寫心得體會(huì)，做到肚里有“貨”。鼓勵(lì)營(yíng)銷人員積極撰寫學(xué)習(xí)心得，梳理所學(xué)所思所獲，并開辟專欄擇優(yōu)滾動(dòng)展示，營(yíng)造積極的活動(dòng)氛圍。

四是形成活動(dòng)小結(jié)，做到手里有“方”。各區(qū)營(yíng)銷部將針對(duì)前期的學(xué)習(xí)情況及客戶需求調(diào)研情況，制定針對(duì)性舉措，把服務(wù)送下去，將“我為客戶做什么”落到實(shí)處。

后期，武漢市局（公司）將持續(xù)發(fā)力，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)做細(xì)做實(shí)，構(gòu)建客我共成長(zhǎng)、客我共成就的良性循環(huán)。