荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息 (通訊員 姜鋒)近日,黃陂區(qū)煙草專賣局六指管理所召開(kāi)“雙評(píng)議”專題會(huì)議,總結(jié)前期工作,分析查找當(dāng)前工作薄弱環(huán)節(jié),并就下步工作進(jìn)行部署。
一是思想認(rèn)識(shí)上再加強(qiáng),將“雙評(píng)議”作為零差錯(cuò)工作,要求全所干部職工在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行管理所各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制以及管理所值班接待工作。
二是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)錄入工作,管理所安排專人每日錄入評(píng)議短信,切實(shí)做到錄入范圍全覆蓋、辦理事項(xiàng)全覆蓋、工作時(shí)間全覆蓋,確保數(shù)據(jù)全面真實(shí)、應(yīng)錄盡錄。
三是注重過(guò)程管理,專賣人員外出執(zhí)法,注意規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法;營(yíng)銷人員拜訪客戶要熱情主動(dòng),針對(duì)客戶現(xiàn)狀,開(kāi)展服務(wù)工作,幫助指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),提升客戶滿意度。
四是嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),組織學(xué)習(xí)“雙評(píng)議”定期通報(bào),分析典型案例以及處理結(jié)果,思想上做到防微杜漸,行動(dòng)上做到始終如一。
截至目前,六指管理所實(shí)現(xiàn)“雙評(píng)議”工作零差評(píng)。
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